Administrativo(a) de Reclamações e Gestão Documental | Parque das Nações
GRUPO VENDAP, S.A. • Lisboa
Publicado em 08/04/2026 às 17:05
Full-time
Saúde/Medicina/Enfermagem
Descrição da Vaga
A Vendap
A Vendap é a empresa líder no mercado de aluguer de máquinas, equipamentos e ferramentas em Portugal. Estamos integrados num dos maiores grupos multinacionais do setor e vivemos um momento de transformação que nos permitirá crescer, expandindo os limites dos mercados em que operamos.
O Desafio
Integrado na Direção da Qualidade, procuramos um(a) Administrativo(a) de Reclamações e Gestão Documental para integrar a nossa equipa e contribuir ativamente para a gestão documental, tratamento de reclamações e melhoria contínua dos nossos processos. Este profissional tem um papel fundamental na articulação com clientes e equipas internas, assegurando o cumprimento de requisitos documentais e operacionais com rigor e organização.
Principais Responsabilidades
* Submeter e gerir documentação técnica em plataformas de clientes;
* Apoiar a gestão de reclamações, promovendo a análise e o tratamento eficaz de não conformidades;
* Participar na revisão e melhoria de procedimentos e processos internos;
* Colaborar com as equipas operacionais na recolha e validação de informação;
* Promover a sistematização de práticas de qualidade no dia-a-dia da organização.
Procuramos Profissionais com
* Escolaridade mínima obrigatória completa (preferência por formação superior em Qualidade, Engenharia, Gestão Industrial ou áreas similares);
* Experiência em funções administrativas ou na área da Qualidade (valorizada);
* Capacidade de organização, atenção ao detalhe e boa gestão de prioridades;
* Espírito colaborativo, boa capacidade de comunicação e proatividade.
O que Oferecemos
* Integração numa empresa multinacional, líder no seu sector de atuação;
* Oportunidade de integrar um projeto sólido, ambicioso e em expansão, que proporciona excelentes condições de desenvolvimento pessoal e profissional;
* Possibilidade de fazer parte de uma equipa sólida e versátil;
* Vencimento base \+ Sub. de alimentação \+ Sub. de Transporte;
* Prémios trimestrais de distribuição de resultados;
* Seguro de Saúde;
* Local de trabalho – Parque das Nações, Lisboa, com boas acessibilidades.
Líderes em equipamentos, equipa imbatível. Junte-se a nós!
Localização do trabalho: Presencial
A Vendap é a empresa líder no mercado de aluguer de máquinas, equipamentos e ferramentas em Portugal. Estamos integrados num dos maiores grupos multinacionais do setor e vivemos um momento de transformação que nos permitirá crescer, expandindo os limites dos mercados em que operamos.
O Desafio
Integrado na Direção da Qualidade, procuramos um(a) Administrativo(a) de Reclamações e Gestão Documental para integrar a nossa equipa e contribuir ativamente para a gestão documental, tratamento de reclamações e melhoria contínua dos nossos processos. Este profissional tem um papel fundamental na articulação com clientes e equipas internas, assegurando o cumprimento de requisitos documentais e operacionais com rigor e organização.
Principais Responsabilidades
* Submeter e gerir documentação técnica em plataformas de clientes;
* Apoiar a gestão de reclamações, promovendo a análise e o tratamento eficaz de não conformidades;
* Participar na revisão e melhoria de procedimentos e processos internos;
* Colaborar com as equipas operacionais na recolha e validação de informação;
* Promover a sistematização de práticas de qualidade no dia-a-dia da organização.
Procuramos Profissionais com
* Escolaridade mínima obrigatória completa (preferência por formação superior em Qualidade, Engenharia, Gestão Industrial ou áreas similares);
* Experiência em funções administrativas ou na área da Qualidade (valorizada);
* Capacidade de organização, atenção ao detalhe e boa gestão de prioridades;
* Espírito colaborativo, boa capacidade de comunicação e proatividade.
O que Oferecemos
* Integração numa empresa multinacional, líder no seu sector de atuação;
* Oportunidade de integrar um projeto sólido, ambicioso e em expansão, que proporciona excelentes condições de desenvolvimento pessoal e profissional;
* Possibilidade de fazer parte de uma equipa sólida e versátil;
* Vencimento base \+ Sub. de alimentação \+ Sub. de Transporte;
* Prémios trimestrais de distribuição de resultados;
* Seguro de Saúde;
* Local de trabalho – Parque das Nações, Lisboa, com boas acessibilidades.
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Localização do trabalho: Presencial
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