Sou uma empresa: Tribos & Montanhas, Lda

Tens paixão por viagens e gostas de falar com pessoas? Então esta aventura pode ser a tua! Na Tribos acreditamos que cada viagem é única e procuramos alguém que queira transformar os sonhos dos clientes em viagens reais e memoráveis. Mesmo que não tenhas experiência na área, não te preocupes: damos formação completa e o apoio necessário para cresceres connosco. Principais funções a elaborar: - Atendimento ao cliente, maioritariamente por videochamada. - Elaboração e desenho de viagens à medida, adaptadas ao perfil de cada cliente. - Acompanhamento antes, durante e após cada viagem. - Gestão de pedidos, orçamentos, reservas e tudo o que envolve a experiência do cliente em viagem. O que te oferecemos: - Contrato de trabalho a termo. - Salário base + Comissões atrativas por desempenho. - Subsídio de alimentação em cartão, utilizável numa vasta rede de estabelecimentos. - Seguro de saúde. - Flexibilidade, apoio e formação contínua. - Descontos e vantagens em viagens. - Integração numa equipa apaixonada por viagens e pelo que faz. - Estacionamento gratuito e boa acessibilidade à loja. - Ambiente de trabalho acolhedor, com apoio diário. - 22 dias de férias + 24 e 31 de dezembro + dia de aniversário. - Espaço para refeições equipado e com oferta diária de café, chá e fruta. - Sessões de massagem e outras iniciativas de bem-estar. - Horário de trabalho de 8h/dia com entrada flexível entre as 8h e as 10h. - Trabalho presencial na nossa loja em Almargem do Bispo, Sintra. - Entrada imediata disponível, mas não obrigatório.

Requisitos : - Excelentes capacidades de comunicação, especialmente em videochamada. - Ensino secundário completo (mínimo obrigatório) ou formação superior. - Experiência mínima de 5 anos na função ou similar. - Interesse e/ou conhecimento na área de viagens e turismo. - Capacidade de ouvir, compreender e criar experiências personalizadas para cada cliente. - Espírito de equipa, responsabilidade e autonomia. - Conhecimentos de inglês são valorizados, mas não obrigatórios. - Experiência sólida em atendimento ao cliente.