A Innovation Makers (INM) é uma empresa de consultoria e desenvolvimento de software especializada em soluções tecnológicas para o setor financeiro e empresarial. Trabalhamos com clientes exigentes que precisam de equipas rigorosas, processos sólidos e entrega de qualidade. Estamos em crescimento e precisamos de reforçar a nossa equipa de gestão com alguém que nos ajude a manter os processos a funcionar bem — desde a qualidade ISO até à gestão comercial dos nossos clientes. Vais trabalhar diretamente com a gestão da empresa, com responsabilidade em três áreas: **ISO 27001 \& 9001** Documentação, auditorias, processos e melhoria contínua **Gestão Comercial** Contratos de suporte, propostas, Dynamics 365 e clientes atuais **IA \& Processos** Reengenharia e documentação de processos assistida por AI **Cargo:** ---------- **O que vais fazer:** * Manter e atualizar a documentação do sistema de gestão ISO (procedimentos, registos, evidências) * Preparar dossiers de auditoria interna e externa e fazer follow\-up de não conformidades * Gerir contratos de suporte: alertas de renovação, histórico e pipeline * Elaborar e enviar propostas comerciais * Manter o CRM (Dynamics 365\) permanentemente atualizado * Usar ferramentas de IA para mapear e documentar processos internos de forma rápida e estruturada * Produzir relatórios periódicos de desempenho comercial e de qualidade **Requisitos:** --------------- **O que procuramos:** Mais do que experiência, procuramos o perfil certo. Para nós, isso significa: * Rigor — não deixas dados por preencher nem processos a meio * Pensamento estruturado — consegues ver como as peças se encaixam e quando algo não bate certo * Baixa tolerância a inconsistências — no CRM, na documentação, nas datas * Capacidade de 'chatear diplomaticamente' a equipa para manter os registos atualizados * Interesse por processos, qualidade e tecnologia Motivação para usar IA como ferramenta de trabalho, não como curiosidade **Obrigatório** * Licenciatura em Gestão, Engenharia e Gestão Industrial, Sistemas de Informação ou similar * Domínio do Microsoft Office 365 * Comunicação escrita em português e inglês * 0 a 2 anos de experiência **Valorizado** * Familiaridade com Microsoft Dynamics 365 * Noções de ISO 9001 ou ISO 27001 * Experiência com ferramentas de IA generativa * Experiência em contexto de consultoria ou tecnologia **Outras informações:** ----------------------- **O que oferecemos:** * Integração numa empresa em crescimento, com projetos relevantes no setor financeiro * Contacto direto com a gestão e visibilidade sobre o negócio desde o primeiro dia * Ambiente de trabalho que valoriza a autonomia e a melhoria contínua * Acesso a ferramentas modernas — incluindo IA no dia\-a\-dia de trabalho * Remuneração compatível com o perfil e progressão baseada em resultados * Ambiente orientado à eficiência e inovação * Oportunidade de crescimento para outras funções.