Agente de Apoio ao Cliente B2B – Lisboa (Sete Rios)

Procuramos um Agente de Apoio ao Cliente para integrar uma equipa na área de soluções digitais, com foco em clientes empresariais e setor público.

Responsabilidades:

• Atendimento a clientes empresariais por telefone, e-mail e chat;
• Apoio na utilização de plataformas digitais;
• Esclarecimento de dúvidas e acompanhamento de clientes;
• Identificação de necessidades e orientação na utilização de funcionalidades.

Requisitos:

• Experiência em apoio ao cliente B2B (preferencialmente em tecnologia ou plataformas digitais);
• Conhecimentos de CRM e ferramentas digitais (valorizado);
• Boa capacidade de comunicação e orientação para resultados;
• Perfil organizado, proativo e focado na resolução de problemas.

Oferta:

• Regime híbrido (3 dias presenciais e 2 em teletrabalho);
• Remuneração base + subsídio de alimentação;
• Horário de segunda a sexta-feira, das 09h00 às 18h00;
• Integração em equipa com perspetiva de desenvolvimento.

Local: Lisboa (Sete Rios)

Os candidatos selecionados serão contactados no prazo máximo de 10 dias úteis.

Pagamento: 1 150,00€ - 1 350,00€ por mês

Benefícios:

• Cartão/Ticket refeição
• Seguro saúde

Localização do trabalho: Trabalho remoto híbrido em Lisboa