Apoio ao cliente - Banco m/f/x - Office na Covilhã
WTS Portugal • Covilhã
Publicado em 23/04/2026 às 13:11
Descrição da Vaga
A World Talent Selection é uma Agência de Recrutamento Internacional com sede em Portugal. Somos especialistas no recrutamento de Talento nas áreas de Customer Service, Turismo e Secretariado em diversos mercados.
We Talent Spirit !
Se tens o dom da comunicação, és o tipo de pessoa que consegue acalmar um cliente só com a voz e adoras resolver problemas (ou pelo menos apontar quem pode resolvê-los)... então esta vaga foi feita à tua medida!
Estamos à procura de um(a) Especialista em Apoio ao Cliente que:
✅ Fale e escreva Português ao nível C2 – nada de "mais ou menos", tem de ser fluente de verdade, com um nível B2 em inglês;
✅ Tenha excelente comunicação – saber ouvir, explicar e sorrir com a voz faz toda a diferença.
✅ Goste de falar ao telefone – se achas que “ligação” não é só de internet, mas também com pessoas, estás no sítio certo.
✅ Consiga identificar a necessidade do cliente e encaminhá-lo para o departamento certo – qual GPS humano.
✅ Tenha paciência, empatia e um bom par de auscultadores.
É que terás como benefícios :
✅ Salário base + Bónus + Subsídio de refeição
✅ Trabalhar no escritório na Covilhã ☀
✅ Uma formação de 10 dias uteis
✅ Horário de trabalho: Segunda a domingo - 8h/dia entre as 8h e as 20h, com 2 dias de folga por semana rotativos.
✅ Assistência médica e dentária privada a partir da assinatura do contrato
✅ Trabalho estável e progressão na carreira;
✅ Ótimas atividades
Data de início: 4 de maio de 2026
Tipo de oferta: Período Integral
Benefícios:
- Cartão/Ticket refeição
- Seguro saúde
Habilitações literárias:
- Ensino secundário (Preferencial)
Experiência:
- Apoio ao cliente: 1 ano (Preferencial)
Idioma:
- Português (Obrigatório)
Licença/Certificação:
- Residência em Portugal (Obrigatório)
Localização do trabalho: Presencial