Assistente de Apoio ao Cliente (M/F) – Setor Segurador \| Lisboa (Av. da Liberdade)
Estamos a recrutar Assistentes de Apoio ao Cliente para integrar uma equipa dinâmica no setor segurador, em Lisboa. A função centra-se no suporte a mediadores de seguros e na gestão de processos relacionados com sinistros.
Principais responsabilidades:
- Atendimento telefónico a mediadores de seguros
- Acompanhamento e gestão de processos de sinistros
- Esclarecimento de questões a clientes internos e externos
- Agendamento de peritagens
- Gestão de reservas de viaturas de substituição
Perfil pretendido:
- Boa capacidade de comunicação e argumentação
- fluência no inglês - obrigatório
- Facilidade na gestão de situações de conflito
- Boa dicção, fluência verbal e empatia
- Escolaridade mínima ao nível do 11.º ano
- Experiência em atendimento telefónico (preferencial)
Formação inicial:
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Etiam sit amet lectus quis est congue mollis. Phasellus congue lacus eget neque. Phasellus ornare, ante vitae consectetuer consequat, purus sapien ultricies dolor, et mollis pede metus eget nisi. Praesent sodales velit quis quam. Curabitur vel justo id mauris egestas congue. Pellentesque habitant morbi tristique senectus et netus et malesuada fames ac turpis egestas. Mauris ut elit. Integer ac mi. Pellentesque habitant morbi tristique senectus et netus et malesuada fames ac turpis egestas.
Sed id ligula quis est convallis tempor. Curabitur lacinia pulvinar nibh. Nam a sapien. Quisque placerat. Ut venenatis, miky nisl sit amet porta feugiat, ante magna molestie nisl, id fringilla neque ante at elit. Mauris ut elit. Integer ac mi. Pellentesque habitant morbi tristique senectus et netus et malesuada fames ac turpis egestas. Sed id ligula quis est convallis tempor. Curabitur lacinia pulvinar nibh. Nam a sapien. Quisque placerat. Ut venenatis, nisl sit amet porta feugiat, ante magna molestie nisl, id fringilla neque ante at elit.
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