Assistente de Apoio ao Cliente (M/F) – Lisboa (Centro)

Estamos a recrutar para cliente em Lisboa profissionais para integrar uma equipa na área seguradora, com foco no apoio a mediadores e gestão de processos de sinistros.

Funções

• Atendimento telefónico a mediadores de seguros (agentes)
• Apoio e resposta a solicitações no âmbito de sinistros
• Esclarecimento de dúvidas a clientes internos e externos
• Marcação de peritagens
• Reserva de viaturas de aluguer

Requisitos

• Boa capacidade de comunicação e argumentação
• Capacidade de gestão de conflitos
• Boa dicção, fluência verbal e empatia
• Escolaridade mínima ao nível do 11.º ano

Preferencial

• Experiência em atendimento telefónico

Oferta

Formação (fase inicial):

• Duração: 4 semanas (teórica e prática)
• Início: 11 de maio de 2026
• Horário: 09h00–17h00 (segunda a sexta-feira, com 1h de pausa)
• Bolsa de formação
• Subsídio de alimentação: 12,75€/dia
• Formação seletiva (integração mediante aproveitamento)

Condições após formação:

• Contrato a termo incerto
• Salário base: 920€
• Subsídio de alimentação: 12,75€/dia
• Horário semanal: 35h (7h/dia)
• Horários compreendidos entre as 08h45 e as 18h00

Local de trabalho: Centro de Lisboa

Se procuras uma oportunidade numa área estável e com possibilidade de desenvolvimento, candidata-te já!

Os candidatos considerados serão contactados no prazo máximo de 10 dias úteis.

Pagamento: 920,00€ - 1 200,00€ por mês

Benefícios:

• Acesso à internet
• Cartão/Ticket refeição
• Horário flexível
• Telemóvel da empresa

Localização do trabalho: Presencial