Como Operador/a de Call Center (Outbound), vais contactar potenciais alunos por chamada, cujo objetivo é agendar sessões para a nossa equipa comercial. O teu papel é despertar interesse e curiosidade aos nossos alunos e garantir que as sessões são marcadas.

Responsabilidades

• Fazer chamadas outbound diárias para marcar sessões de definição de objetivos
• Atualizar o Pipedrive com toda a informação das chamadas
• Registar métricas diariamente para análise e melhoria
• Participar ativamente em check-ins diários, semanais e individuais
• Colaborar com a equipa e o Team Leader na melhoria de processos e scripts

Requisitos

• Experiência prévia em outbound calls, call center, vendas por telefone ou funções semelhantes (preferencial)
• Boa capacidade de comunicação e escuta ativa
• Português fluente/nativo
• Orientação para resultados e cumprimento de objetivos
• Capacidade de adaptação e improviso em conversa
• Organização e boa gestão de tempo

Condições

• Trabalho 100% remoto (Portugal)
• Horário: 40h semanais (segunda a sexta, 08h30 - 17h30)
• Cultura colaborativa
• Momentos de conexão e inspiração em equipa
• 1200€ + bónus variável (prestador de serviços)

Se te identificas com este desafio, candidata-te e junta-te à nossa equipa!