Assistente de Apoio ao Cliente (M/F) – Lisboa (Centro)

Estamos a recrutar Assistentes de Apoio ao Cliente para integração numa equipa do setor segurador, em Lisboa. A função centra-se no apoio a mediadores de seguros e no acompanhamento de processos de sinistros.

Principais responsabilidades:

• Atendimento telefónico a mediadores de seguros (agentes)
• Gestão e acompanhamento de processos de sinistros
• Esclarecimento de dúvidas a clientes internos e externos
• Agendamento de peritagens
• Gestão de reservas de viaturas de substituição

Perfil pretendido:

• Boa capacidade de comunicação e argumentação
• Facilidade na gestão de situações de conflito
• Boa dicção, fluência verbal e empatia
• Escolaridade mínima ao nível do 11.º ano

Fator preferencial:

• Experiência prévia em atendimento telefónico

O que oferecemos:

Formação inicial:

• Duração de 4 semanas (componente teórica e prática)
• Início previsto a 11 de maio de 2026
• Horário: 09h00 às 17h00 (segunda a sexta-feira, com 1h de pausa)
• Bolsa de formação incluída

Após a formação:

• Contrato a termo incerto
• Regime de 35 horas semanais (7h/dia)
• Horários entre as 08h45 e as 18h00

Local de trabalho:

• Lisboa (Centro)

Se procuras uma oportunidade numa área estável, com perspetivas de crescimento e desenvolvimento profissional, envia já a tua candidatura.

Os candidatos selecionados serão contactados no prazo máximo de 10 dias úteis.

Pagamento: 920,00€ - 1 200,00€ por mês

Benefícios:

• Acesso à internet
• Cartão/Ticket refeição

Localização do trabalho: Presencial