Estamos a Recrutar: Operadores(as) de Call Center \| Lisboa

Procuramos Operadores(as) de Call Center para integrar uma equipa dedicada ao apoio ao cliente nas áreas de assistência em viagem e seguros. Se tens facilidade de comunicação, gosto pelo contacto com o cliente e procuras um novo desafio profissional, esta oportunidade é para ti.

Principais Funções:

* Atendimento telefónico, prestando suporte em pedidos de informação, assistência, reservas, manutenções e reparações;
* Gestão e coordenação de meios de assistência, como reboques, táxis e outros serviços;
* Acompanhamento de processos relacionados com viaturas em reparação ou substituição/aluguer;
* Garantir comunicação clara, eficaz e orientada para a satisfação do cliente;
* Registo e atualização de informações em sistemas internos da empresa.

Perfil Pretendido:

* Fluência em português e inglês (obrigatório);
* Excelente capacidade de comunicação, empatia e orientação para o cliente;
* Capacidade para lidar com situações de stress e gerir prioridades;
* Pensamento crítico e rapidez na tomada de decisão;
* Experiência em atendimento ao cliente (preferencial);
* Experiência em funções semelhantes será valorizada.

Condições:

* Horário em turnos rotativos entre as 08h00 e as 20h00;
* Regime híbrido: presencial de segunda a sexta-feira e remoto aos fins de semana;
* Folgas rotativas, incluindo em média dois fins de semana por mês;
* Local de trabalho: Amadora, a cerca de 5 minutos a pé da estação de comboios.

Se procuras mais do que um emprego e queres abraçar um desafio profissional numa equipa dinâmica e orientada para o cliente, envia já a tua candidatura!

Tipo de oferta: Período Integral, Integral/Full-time

Pagamento: 920,00€ - 1 200,00€ por hora

Benefícios:

* Acesso à internet
* Cartão/Ticket refeição
* Horário flexível

Localização do trabalho: Presencial