Estamos à procura de um Chefe de Recepção dedicado e experiente para liderar nossa equipe de recepção em um hotel de excelência. Se você é uma pessoa comunicativa, proativa e com habilidades de gestão, esta é a oportunidade ideal para você!

Responsabilidades:

• Supervisionar e coordenar as atividades da equipe de recepção, garantindo um atendimento excepcional aos hóspedes.
• Gerenciar check-ins e check-outs, resolvendo qualquer questão de forma rápida e eficiente.
• Organizar a agenda da equipe e garantir que todos os turnos estejam cobertos.
• Assegurar a conformidade com as políticas do hotel e com as normas de atendimento ao cliente.
• Treinar novos colaboradores e garantir que a equipe esteja sempre atualizada sobre procedimentos e sistemas.
• Garantir que os hóspedes tenham uma experiência tranquila e memorável desde o momento da chegada até a partida.

Requisitos:

• Experiência prévia em recepção de hotel ou funções de liderança na área de hospitalidade.
• Conhecimento de sistemas de gestão hoteleira e ferramentas de reserva.
• Excelente comunicação verbal e escrita.
• Capacidade de resolver problemas de forma eficaz e com diplomacia.
• Fluência em pelo menos um idioma estrangeiro (preferencialmente inglês).
• Disponibilidade para trabalhar em horários flexíveis, incluindo finais de semana e feriados.

Oferecemos:

• Salário compatível com o mercado.
• Benefícios de alimentação e transporte.
• Oportunidades de crescimento e desenvolvimento na carreira.
• Ambiente de trabalho dinâmico e acolhedor.

Se você é apaixonado por hospitalidade e tem habilidades para gerenciar uma equipe de receção, envie seu currículo para candidaturas.porto@vertexrh.pt

Venha fazer parte da nossa equipe e contribuir para a experiência inesquecível de nossos hóspedes!

Localização do trabalho: Presencial