Comercial & Receção (Experiência do Cliente)

Localização: Vila Nova de Gaia (Valadares)

Tipo: Full-time / Presencial

A Missão

Procuramos alguém que será o primeiro contacto humano com o GAYA LUZ, uma pessoa capaz de acolher, escutar e acompanhar cada cliente, transformando interesse em experiências reais.

Esta função é essencial para garantir que cada pessoa que chega ao espaço se sente vista, compreendida e no lugar certo.

Principais Responsabilidades

Atendimento & Relação com Cliente

• Responder a mensagens (Instagram, WhatsApp, email)
• Atendimento telefónico
• Acompanhamento de leads e clientes (antes, durante e após experiências)
• Follow-ups

Comercial

• Apresentação e venda de sessões, eventos e experiências
• Conversão de leads em marcações
• Gestão de reservas

Receção & Espaço

• Acolhimento de clientes no espaço
• Preparação de salas e ambiente
• Garantir uma experiência cuidada e memorável

Eventos

• Apoio na organização e receção de eventos
• Gestão de inscrições

Perfil que Procuramos

• Ligação ao desenvolvimento pessoal, bem-estar e trabalho humano
• Excelente capacidade de comunicação e escuta ativa
• Empatia, sensibilidade e inteligência emocional
• Orientação comercial com abordagem humana (sem pressão)
• Proatividade e foco na solução
• Organização, responsabilidade e autonomia

Valorizamos

• Experiência em atendimento ao cliente
• Experiência na área comercial
• Facilidade com ferramentas digitais

Disponibilidade

• Disponibilidade para trabalhar aos fins de semana (eventos e retiros)
• Folgas rotativas

O que oferecemos

• Integração num projeto com propósito
• Ambiente acolhedor, consciente e inspirador
• Crescimento pessoal e profissional
• Participação em eventos e experiências
• Remuneração compatível com a função + comissões

Tipo de oferta: Integral/Full-time

Benefícios:

• Estacionamento gratuito

Localização do trabalho: Presencial