Somos a Factor H, uma empresa especializada no recrutamento de talentos para funções técnicas, especializadas e de liderança. Apostamos numa abordagem próxima, criando relações de confiança com quem colaboramos.

Estamos a recrutar um(a) Consultor(a) de Viagens para integrar uma agência de referência no setor das viagens premium, focada na criação de experiências totalmente personalizadas.

Procuramos um perfil com paixão genuína por viagens, atenção ao detalhe e forte orientação para o cliente, capaz de desenhar experiências únicas e memoráveis.

O que vais fazer:

• Atendimento personalizado a clientes, compreendendo necessidades, expectativas e estilo de viagem
• Criação, personalização e apresentação de itinerários premium
• Pesquisa e seleção de destinos, hotéis, experiências e serviços exclusivos
• Gestão integral do processo de viagem: sugestões, orçamentos, reservas e acompanhamento
• Desenvolvimento de propostas diferenciadas e ajustadas a cada cliente
• Acompanhamento antes, durante e após a viagem, garantindo um serviço de excelência
• Articulação com parceiros para assegurar disponibilidade, upgrades e benefícios exclusivos
• Identificação de oportunidades para melhorar a experiência do cliente

O que valorizamos em ti:

• Formação em Turismo, Hotelaria ou áreas similares (preferencial)
• Paixão pelo mundo das viagens e conhecimento de destinos internacionais
• Capacidade de criar experiências personalizadas e orientadas ao cliente
• Comunicação empática, cuidada e profissional
• Elevado sentido de responsabilidade, organização e atenção ao detalhe
• Proatividade e autonomia
• Forte orientação para Customer Service & Customer Experience
• Capacidade de trabalhar com um público exigente
• Fluência em inglês (obrigatório)
• Fluência em espanhol (preferencial)

Candidata-te em: https://www.careers-page.com/factorh/job/633886XW

Localização do trabalho: Presencial