Descrição do Cargo

O profissional será responsável por coordenar a performance comercial das equipas de atendimento, garantindo elevados padrões de serviço ao cliente e cumprimento dos objetivos do negócio.

Principais Responsabilidades

• Coordenar e acompanhar as equipas de atendimento dos clubes
• Garantir o cumprimento de objetivos comerciais
• Implementar e acompanhar processos comerciais de atendimento
• Formar e desenvolver as equipas em vendas, atendimento e experiência do cliente
• Monitorizar KPIs comerciais e operacionais
• Identificar oportunidades de melhoria nos processos de atendimento e vendas
• Acompanhar indicadores de qualidade de serviço e satisfação do cliente
• Colaborar com as áreas de marketing, operações e direção
• Realizar visitas regulares aos clubes para acompanhamento das equipas

Perfil Procurado

• Experiência em funções comerciais ou coordenação de equipas (preferencial)
• Experiência no setor fitness, retalho ou serviços (preferencial)
• Forte orientação para resultados e performance comercial
• Excelente capacidade de liderança e motivação de equipas
• Competências de comunicação, negociação e relacionamento interpessoal
• Capacidade analítica e orientação para KPIs e melhoria contínua
• Perfil organizado, proativo e orientado para soluções
• Disponibilidade para deslocações entre clubes

Oferecemos

• Integração num grupo em crescimento no setor do fitness
• Oportunidade de impacto direto na performance comercial da empresa
• Ambiente dinâmico, jovem e focado em resultados
• Remuneração compatível com a função
• Sistema de incentivos e bónus por objetivos
• Acesso aos clubes e benefícios internos
• Oportunidades de crescimento e desenvolvimento profissional

Tipo de oferta: Integral/Full-time

Pagamento: 1 300,00€ - 2 000,00€ por mês

Localização do trabalho: Presencial