Customer Relationship Management Specialist
Porta da Frente Christie's • Lisboa
Publicado em 23/04/2026 às 13:14
Descrição da Vaga
Descrição
A Porta da Frente Christie's é uma empresa líder no mercado imobiliário do segmento alto, destacando-se pelo seu compromisso com a excelência e a inovação. Somos reconhecidos pelas nossas estratégias de marketing inovadoras e de alto impacto, com grande foco nos canais de performance. A nossa ambição passa por reforçar continuamente a nossa presença digital e consolidar a nossa posição de liderança no mercado imobiliário premium em Portugal. Neste contexto, estamos à procura de um(a) CRM Specialist, com experiência em Salesforce Marketing Cloud Account Engagement, para integrar a nossa equipa de Marketing de Performance. Esta pessoa será responsável pela gestão e otimização do CRM e das iniciativas de Marketing Automation, desempenhando um papel ativo na definição, implementação e evolução da nossa estratégia de marketing de performance.
Local de Trabalho: Escritório do Lisboa - Avenida da Liberdade
Responsabilidades:
- Gerir e otimizar campanhas de marketing automation em Salesforce Marketing Cloud Account Engagement
- Criar, implementar e analisar jornadas de clientes
- Segmentar bases de dados e garantir a qualidade e integridade dos dados
- Desenvolver estratégias de lead nurturing e lead scoring
- Monitorizar KPIs e produzir relatórios de performance com insights acionáveis
- Contribuir para o desenvolvimento de campanhas multicanal, garantindo consistência nas diferentes interações com o cliente
Requisitos:
- Experiência profissional entre 2 a 5 anos
- Experiência comprovada com Salesforce Marketing Cloud Account Engagement ou Hubspot (obrigatório)
- Conhecimentos sólidos em CRM, automação de marketing e gestão de leads
- Capacidade analítica , orientação para resultados e atenção ao detalhe
- Proatividade, espírito crítico e mindset de test and learn, com foco na melhoria contínua
- Forte sentido de responsabilidade e autonomia
- Boa capacidade de comunicação e espírito de equipa
Localização do trabalho: Presencial