Descrição da empresa

O Grupo Bosch tem mais de 400 000 colaboradores em todo o mundo, presentes em 60 países, e temos orgulho em ter um impacto na vida das pessoas e em trabalhar para um futuro mais sustentável.

A Bosch Service Solutions em Lisboa desenvolve e oferece soluções de Customer Experience, Mobility, Monitoring para os seus clientes, e assume um papel de destaque na prestação de serviços de Engenharia e Desenvolvimento de Software no mercado tecnológico. Diariamente, as nossas equipas encontram soluções rápidas, eficientes e inovadoras para milhares de pessoas.

Na Bosch, moldamos o futuro ao criarmos produtos e serviços de alta qualidade que geram entusiasmo e melhoram a vida das pessoas. A promessa que fazemos aos nossos colaboradores é sólida: crescemos juntos, desfrutamos do que fazemos e inspiramo-nos uns aos outros. Junta-te a nós e sente a diferença de mentalidades, culturas, gerações, identidades e perspetivas. Todos devem trazer a sua autenticidade e trabalhar juntos com respeito. A Bosch é um empregador que valoriza a diversidade e a igualdade de oportunidades. Acolhemos candidaturas de pessoas com deficiências e incapacidades, podemos providenciar adaptações razoáveis no decurso do processo de recrutamento e no desempenho da atividade profissional. A inclusão de todos e a garantia de igualdade de oportunidades permite-nos atingir o nosso verdadeiro potencial.

Descrição do emprego

Estamos a reforçar a nossa estrutura com um perfil polivalente para reforçar a nossa equipa e assegurar o suporte e backup de diversas unidades de negócio.

O teu contributo para algo maior:

* Assegurar o suporte e a operacionalidade de diversas áreas da empresa, ausências ou necessidades estratégicas.
* Realizar o acompanhamento integral do ciclo de pedido, desde a inserção no sistema até à monitorização da entrega e gestão de processos de logística inversa (devoluções).
* Prestar apoio direto a vendedores e parceiros de negócio, facilitando a comunicação e resolvendo questões administrativas ou logísticas.
* Atendimento ao Cliente (B2B e B2C): Garantir um serviço de excelência no apoio ao cliente direto e ao cliente final, respondendo a dúvidas, fornecendo informações.
* Gestão de Reclamações: Receber, analisar e tratar reclamações de forma célere e empática, garantindo a resolução do problema e a fidelização do cliente.



Qualificações O que te diferencia:

* Experiência: Mínimo de 1 a 2 anos em funções administrativas,.
* Elevada capacidade de organização, proatividade e um espírito resiliente.
* Conhecimentos de Office (especialmente Excel).
* Conhecimentos em SAP serão valorizados.
* Línguas: inglês (plus).
* Entrada Imediata.



Informação adicional Work #LikeABosch inclui:

* ️ Condições de trabalho flexíveis

Sistema de trabalho híbrido

Partilha de experiências com colegas de todo o mundo

* ️ Seguro de saúde e consultório médico na localização

Oportunidades de formação

Oportunidades para progressão de carreira e desenvolvimento profissional contínuo

Acesso a grandes descontos em parcerias e produtos Bosch

️Atividades desportivas e relacionadas com a saúde

Ótimo acesso a transportes públicos

️ Parque de estacionamento grátis

️ Cantina

Histórias de sucesso não acontecem por acaso...

Faz com que aconteçam! Candidata-te!