Agente de Apoio ao Cliente (m/f)

Empresa de referência na área de consultoria e tecnologia, especializada em soluções digitais para empresas e setor público, procura Agente de Apoio ao Cliente para a região de Lisboa.

Funções:

* Resposta a clientes empresariais e do setor público via telefone, email e chat
* Apoio na utilização da plataforma digital
* Identificação de necessidades e orientação sobre funcionalidades
* Garantia de uma experiência de cliente eficaz e de qualidade

Perfil:

* Experiência mínima de 1 ano em apoio ao cliente B2B (preferencialmente em tecnologia ou plataformas digitais)
* Conhecimentos de CRM e SaaS (valorizado)
* Excelente capacidade de comunicação
* Orientação para resultados e resolução de problemas
* Perfil proativo, organizado e focado em soluções

Condições:

* Regime híbrido (3 dias presenciais \+ 2 dias de teletrabalho)
* Salário base \+ subsídio de alimentação
* Horário de segunda a sexta-feira, das 09h00 às 18h00
* Integração numa função com contacto direto com clientes empresariais e institucionais
* Oportunidade de desenvolvimento profissional

Os candidatos selecionados serão contactados no prazo máximo de 10 dias úteis.

Pagamento: 1 150,00€ - 1 350,00€ por mês

Benefícios:

* Cartão/Ticket refeição
* Seguro saúde

Localização do trabalho: Trabalho remoto híbrido em Lisboa