Estamos a contratar: Customer Support Specialist (Mobilidade Urbana)

Queres fazer parte de uma empresa inovadora no setor da mobilidade urbana e ter impacto direto na experiência de motoristas? Esta oportunidade é para ti!

Regime: 100% presencial
Atendimento: realizado via telefone e e-mail

O teu dia a dia:

* Gerir pedidos e esclarecer dúvidas via e-mail, telefone e sistema de tickets
* Resolver questões dos clientes com rapidez, empatia e eficiência
* Garantir uma experiência positiva e contínua para os nossos motoristas
* Manter informação de clientes e viaturas sempre atualizada
* Identificar melhorias e sugerir soluções que façam a diferença
* Acompanhar indicadores de satisfação

Procuramos alguém com:

* Experiência em atendimento ao cliente ou suporte
* Fluência em inglês (oral e escrito)
* Experiência em rent-a-car, call center ou leads “quentes” (fecho de leads)
* Excelente comunicação e forte orientação ao cliente
* Perfil proativo, organizado e adaptável
* Experiência com CRM (ex: HubSpot ou similares)
* Energia positiva, espírito empreendedor e foco na qualidade

O que oferecemos:

* Ambiente dinâmico e inovador
* Impacto real na experiência dos clientes

Candidaturas:
Envia o teu CV para inesteixeira@daccord.pt
Ou contacta: 935 764 758

Localização do trabalho: Presencial