A NEYA Hotels, reconhecida pelo seu compromisso com a sustentabilidade e boas práticas de gestão, procura reforçar a sua equipa com um/a E-commerce Executive em Lisboa ou no Porto. Procuramos um/a profissional motivado/a para integrar uma cadeia hoteleira diferenciadora, detentora de certificações como LEED Gold, ISO, Biosphere e Green Key, que refletem a nossa dedicação à responsabilidade ambiental, eficiência energética e turismo sustentável.

As principais responsabilidades serão:

• Coordenação e implementação da estratégia inerente à área de Revenue com objetivo de incrementar e maximizar receitas;
• Desenvolvimento e acompanhamento de planos de ação e objetivos comerciais;
• Apoio à Criação e desenvolvimento de Estratégias de pricing;
• Comunicação estreita com as Direções Gerais com vista á definição e ajuste de estratégia de venda, preços, yield e revenue;
• Análise de performance das unidades com vista á elaboração de relatórios sumários com recomendações para melhorias de estratégia a médio/longo prazo;
• Comunicação com os clientes, conjuntamente com a Equipa de Comercial, numa base regular com vista ao incremento das receitas;
• Participação na Orçamentação e monitorização dos resultados;
• Recolha de dados e análise regular por forma a detetar necessidades de ajustes à estratégia de preços, custos de distribuição (comissões)
• Otimizar e expandir parcerias de distribuição juntamente com Direcções Gerais e Comercial;
• Gestão diária de operações de Yield / Revenue com maior incidência em canais de distribuição “on-line”, gestão de extranets e análises de pick-up / mercado com vista á toma de decisão;
• Acompanhamento na contratação e gestão de contas do Segmento e-commerce;
• Desenvolver estudos de benchmarking e seguir tendências de mercado;
• Criação de estratégias através de análise dos dados históricos e em confronto com dados de previsão (forecast);
• Trabalha em parceria com as equipas das áreas comercial, marketing e de reservas;
• Assegurar que o processo de reservas online é cumprido, está atualizado e funcional;
• Desafiar e influenciar as unidades para a melhoria contínua nos níveis de serviço e standards operacionais