Missão da Função

Assegurar um serviço de mesa profissional, cordial e eficiente, garantindo a correta preparação, atendimento e acompanhamento do cliente durante toda a experiência de consumo, de acordo com os standards definidos pela unidade.

Principais Responsabilidades

* Acolher e acompanhar clientes de forma profissional e personalizada;
* Apresentar menus, cartas e sugestões;
* Efetuar o serviço de mesa de acordo com os standards da unidade;
* Registar e transmitir pedidos corretamente;
* Servir alimentos e bebidas com cuidado e atenção ao detalhe;
* Acompanhar a experiência do cliente durante toda a refeição;
* Garantir mise-en-place, arrumação da sala e organização das estações de serviço;
* Assegurar limpeza, conservação e apresentação da área de trabalho;
* Efetuar faturação e cobrança, quando aplicável;
* Reportar reclamações, incidentes ou pedidos especiais ao responsável;
* Cumprir standards de higiene, segurança alimentar e imagem pessoal;
* Contribuir para upselling e performance comercial do outlet.

Perfil Pretendido

* Experiência em serviço de mesa, restauração ou hotelaria;
* Bons conhecimentos de atendimento e técnicas básicas de serviço;
* Forte orientação para o cliente;
* Boa apresentação, simpatia e capacidade de comunicação;
* Espírito de equipa, dinamismo e responsabilidade;
* Português e inglês; outros idiomas valorizados;
* Disponibilidade para horários rotativos, fins de semana e feriados.

Oferecemos

* Integração numa equipa profissional;
* Contrato de trabalho a tempo inteiro;
* Condições compatíveis com a função;
* Oportunidade de crescimento e desenvolvimento.

Localização do trabalho: Presencial