Procuramos reforçar a equipa de atendimento ao cliente dos nossos restaurantes de Cascais e Oeiras em regime de part-time. Estamos por isso a recrutar, para a função de Empregado de Balcão, com o objectivo de encontrar um profissional para integrar um Grupo de trabalho, dinâmico, ambicioso e que privilegia a progressão interna dos seus colaboradores.

Perfil Desejado

• Formação Profissional na área da restauração (preferencial);
• Experiência Profissional em Atendimento na Restauração (preferencial);
• Disponibilidade para trabalhar em Part-time.

Responsabilidades

• Garantir a satisfação dos clientes e o bom funcionamento das operações em balcão de acordo com o modelo de atendimento do Grupo;
• Realizar aberturas e fechos de caixa;
• Registar os pedidos em caixa e recepção dos pagamentos;
• Registar os pedidos da fila com tablet;
• Realizar sugestões de venda ao cliente para aumentar o ticket médio;
• Realizar inventários, semanais e/ou mensais de stocks;
• Zelar pelas condições de segurança, limpeza e higiene no local trabalho;
• Limpar e arrumar o restaurante, repondo os produtos de acordo com critérios estabelecidos;
• Gerir as expectativas dos clientes e recolher opiniões, reportando de imediato ao seu superior qualquer possível reclamação;
• Outras tarefas inerentes ao bom funcionamento do restaurante.

Competências Comportamentais

• Capacidade de adaptação e aprendizagem contínua;
• Paixão pela área do atendimento Cliente em contexto de restauração;
• Capacidade de organização;
• Sentido de responsabilidade e pro-atividade;
• Gosto pelo trabalho em equipa;
• Orientação para os objectivos;
• Transparência;
• Rigor e profissionalismo;
• Empatia.

Tipo de oferta: Part-Time

Experiência:

• Atendimento ao público: 1 ano (Preferencial)

Localização do trabalho: Presencial