Procuramos reforçar a equipa de atendimento ao cliente dos nossos restaurantes em Lisboa. Estamos por isso a recrutar, para a função de Empregado de Mesa, com o objectivo de encontrar um profissional para integrar um Grupo de trabalho, dinâmico, ambicioso e que privilegia a progressão interna dos seus colaboradores.

Responsabilidades

* Acolher e atender os clientes;
* Aplicar o Modelo de Atendimento do Grupo, cumprindo rigorosamente todas as suas etapas, com o objectivo de garantir a excelência do serviço de atendimento;
* Garantir a articulação do serviço de atendimento com a cozinha e/ou bar, para assegurar os padrões de excelência do atendimento do Grupo Lowfat;
* Operar de aberturas e fechos de caixa;
* Registar pedidos, rececionar pagamentos, recorrendo a equipamento eletrónico;
* Realizar venda sugestiva aos Clientes;
* Realização de inventários permanentes;
* Zelar pelas condições de segurança, limpeza e higiene do local trabalho;
* Praticar permanente escuta ativa
* Saber aconselhar os clientes de acordo com os seus perfis e de acordo com o nosso menu.
* Estar atento às mesas durante a permanência de clientes no restaurante e responder às suas solicitações;
* Rececionar e arrumar a mercadoria;
* Zelar pelos seus instrumentos de trabalho.

Perfil Desejado

* Formação Profissional em Empregado de Mesa (preferencial);
* Experiência Profissional em Atendimento na Restauração (preferencial);
* Disponibilidade para trabalhar em turnos repartidos

Competências Comportamentais

* Capacidade de adaptação e aprendizagem contínua;
* Paixão pela área do atendimento Cliente em contexto de restauração;
* Capacidade de organização;
* Sentido de responsabilidade e pro-atividade;
* Gosto pelo trabalho em equipa;
* Orientação para os objectivos;
* Transparência;
* Rigor e profissionalismo;
* Empatia.

Tipo de oferta: Integral/Full-time

Pergunta(s) de seleção:

* Pode fazer horários repartidos?

Experiência:

* Atendimento ao público: 1 ano (Preferencial)

Localização do trabalho: Presencial