Na Sourcing Trust, comprometemo-nos a fornecer soluções tecnológicas inovadoras, fiáveis e personalizadas que capacitam as empresas a prosperar num panorama digital em rápida evolução. Com foco na excelência, integridade e colaboração, construímos parcerias duradouras através da compreensão das necessidades únicas de cada cliente e da oferta de suporte especializado em todas as fases. A nossa equipa dedica-se a promover um ambiente de trabalho positivo e inclusivo, onde a contribuição de cada colaborador é valorizada, incentivando o crescimento contínuo, a aprendizagem e o sucesso partilhado. Junte-se a nós e faça parte de uma organização apaixonada, impulsionada pela inovação e pela excelência.

Sobre a vaga:

Procuramos um(a) Especialista em Observabilidade para liderar a evolução da monitorização para um modelo governado e orientado a dados. A função foca-se na criação de dashboards e alertas acionáveis, redução de ruído operacional e melhoria contínua da qualidade dos incidentes, contribuindo diretamente para decisões mais rápidas e informadas e para a eficiência das equipas técnicas.

Requisitos:

• +5 anos de experiência em monitorização, observabilidade, SRE ou ops analytics
• +2 anos de experiência prática com Dynatrace (administração, configuração, alerting e dashboards)
• Experiência comprovada na redução de falsos positivos e melhoria da qualidade de incidentes
• Experiência em governação de alertas (matriz de alertas, thresholds, severidade, ownership)
• Conhecimentos sólidos de Grafana (governação de dashboards, naming, versionamento)
• Experiência com Zabbix e integração com canais operacionais (valorizado)
• Experiência em integrações com ITSM (ex.: ServiceNow) e event management (valorizado)
• Conhecimentos de observabilidade end-to-end, correlação de eventos e troubleshooting
• Experiência com SLIs/SLOs (valorizado)
• Certificações Dynatrace ou SRE (valorizado)
• Forte capacidade de comunicação, pragmatismo e foco na qualidade do sinal (signal vs noise)

Localização do trabalho: Trabalho remoto híbrido em Lisboa