A Holiday Lovers é uma empresa de gestão de propriedades em regime de Alojamento Local, atualmente com uma carteira de largas dezenas de imóveis, que fornece serviços multifacetados a proprietários e hóspedes.

Procuramos uma pessoa, proactiva, dinâmica, responsável, flexível, desembaraçada, educada e simpática. Por vezes terá que intervir sem orientação superior, logo que se aperceba de uma necessidade. Terá que ser suficientemente perspicaz para propor soluções, antecipar potenciais problemas com clientes, fornecedores e colegas. As tarefas que terá que estar apto a executar são polivalentes e dependem das necessidades da empresa e da época do ano:

Tarefas inerentes ao front-office e departamento de housekeeping:

• Agendar e realizar check-outs nos Alojamentos.
• Atender e resolver pedidos dos hóspedes durante as estadias.
• Com base nas marcações de estadias, efetuar todas as tarefas necessárias relacionadas com os check-ins e check-outs dos clientes.
• Prepara kits de limpeza para as várias equipas.
• Executar a divisão e distribuição de roupa, kits de limpeza e equipa de housekeeping pelos Alojamentos.
• Em função do stock, planear e encomendar roupas aos fornecedores com antecedência.
• Em função do stock, planear com antecedência outras encomendas destinadas às equipas de limpeza, nomeadamente detergentes e outros.
• Elaborar e manter todos os processos de planeamento atualizados e partilhados na área informática atribuída aos processos visados.
• Realizar controlo de qualidade à limpeza dos alojamentos e confirmar bom funcionamento dos mesmos, assim como conferir extras solicitados pelos hóspedes.
• Registar gastos, registar avarias e solicitar intervenção da equipa de manutenção.

Outras tarefas:

• Ajudar em pequenas tarefas de manutenção se necessário.
• Disponibilidade para efetuar outras tarefas.
• Manter os responsáveis hierárquicos informados de tudo o que seja relevante para a empresa e para o desempenho das funções.

Perfil:

Formação ou (em frequência) na área de Turismo/Gestão Hoteleira(preferencial não eliminatório)
Conhecimentos de informática na ótica do utilizador.
Espírito empreendedor, excelente capacidade de comunicação e relacionamento interpessoal;
Domínio da língua Portuguesa e Inglesa falada e escrita
Carta de condução, categoria B (eliminatório).

Oferecemos:

· Contrato de trabalho ou estágio remunerado
· Subsídio de alimentação
· Passe de ferryboat (pedestre) incluído Setúbal- Soltroia
· Local de trabalho– Soltroia

Candidaturas

Por email, enviar CV: cv.holidaylovers@gmail.com

Tipo de oferta: Full-time, Temporário, Estágio
Duração do contrato: 3/4 meses

Localização do trabalho: Presencial