### Informações sobre a vaga de emprego

Tipo de Necessidade

RecrutamentoData de abertura

09-03-2026Código INR/INE

RHN/R/26/3972/1Empresa

Caetano Baviera PortugalÁrea funcional

Retalho Após VendaDistrito/Concelho

PortoCidade

Vila Nova De GaiaCódigo Postal

4400-000País

PortugalTipo da vaga

Full timeIndústria

Automotive### Descrição da função

Bem-vindo ao universo Caetano. Somos a organização que reúne as empresas da Salvador Caetano dedicadas à distribuição e reparação automóvel, com forte presença em Portugal e Espanha. Representamos 21 marcas automóveis, com mais de 100 pontos de venda e assistência, mas somos muito mais do que números: criamos experiências de mobilidade que melhoram a vida das pessoas.



A *Bmw e Mini* são duas das marcas que representamos oficialmente, com equipas especializadas que acompanham cada cliente em todas as etapas, da escolha do carro ao após-venda, garantindo uma experiência simples e confiante. Estamos sempre em movimento à procura de talentos que queiram crescer connosco, aprender rápido e criar soluções com impacto real. Como é ser Gestor Após‑Venda?



O Gestor Após‑Venda é responsável por garantir a excelência operacional, a satisfação do Cliente e a rentabilidade do negócio. No dia a dia, assume as seguintes responsabilidades:



* Coordenar operacional e tecnicamente as Equipas de Serviço e Peças, assegurando o cumprimento dos procedimentos da Marca e os objetivos de eficiência, qualidade, rentabilidade e recomendação do Cliente
* Negociar, em conjunto com a Direção, o Plano de Negócios com a Marca e acompanhar a sua execução, definindo planos de ação sempre que necessário
* Implementar iniciativas que impulsionem as vendas, a produtividade e a rentabilidade do Após‑Venda
* Garantir processos de qualidade, incluindo a gestão de reclamações e o reporte de temas técnicos relevantes ao Distribuidor e à Marca
* Assegurar o cumprimento das Normas de Desempenho da Marca e o controlo dos stocks de Peças
* Desenvolver a vertente comercial de Serviço e Peças, promovendo a melhoria contínua
* Garantir os bónus de qualidade, bem como elevados níveis de satisfação e fidelização dos Clientes

O que oferecemos:



* Dia extra de férias
* Seguro de saúde
* Atribuição de subsídios de apoio aos projetos de vida pessoal e familiar
* Descontos na compra de viaturas representadas pela Salvador Caetano
* Vantagens na aquisição de produtos/serviços em diversas áreas (lazer, tecnologia, bem-estar, educação…)
* Seguro de vida
* Fundo de pensões
* Formação e desenvolvimento contínuo
* Oportunidades de progressão de carreira no Grupo com forte representação nacional e internacional
* Integração em equipa dinâmica com espírito jovem e no maior grupo automóvel português

O que valorizamos:

* É rápido, flexível e ágil, com uma forte capacidade de adaptação ao contexto
* Carrega no acelerador na procura constante de soluções
* Tem a atitude comercial no sangue e foco claro em resultados
* Trabalha com autonomia, organização e forte espírito de equipa
* Sente‑se confortável em ambientes de ritmo acelerado e elevada exigência
* Tem a melhoria contínua como princípio orientador do seu dia a dia
* Experiência em marca

Na Salvador Caetano ajudamos as Pessoas a moverem-se.



Na Salvador Caetano queremos contribuir para um futuro inclusivo e representativo. Acreditamos que a diversidade de talento empodera as nossas equipas, cria ambientes propícios à inovação e contribui para a evolução do negócio. Aqui incentivamos a diferença e incluímo-la. Independentemente da idade, género, etnia ou religião, promovemos a igualdade de oportunidades e garantimos a integração numa cultura baseada na dignidade e respeito por todas as pessoas.