Somos a CARCLASSE, um dos maiores grupos automóveis em Portugal, com mais de 30 anos de história. Representamos marcas de prestígio mundial como Mercedes-Benz, Jaguar, Land Rover, Volvo, Honda, Smart, Ford, XPENG, Dongfeng, Farizon e Voyah. Somos movidos pela inovação, pela excelência e pela experiência de conduzir o futuro. Mais do que líderes em vendas e referência no após-venda, criamos relações de confiança que fazem a diferença.

Procuramos um Gestor de Clientes Após-Venda (m/f) para reforçar a nossa unidade de Lisboa

RESPONSABILIDADES.

– Receber clientes na oficina e acompanhar todo o processo de assistência;

– Identificar necessidades e propor soluções técnicas adequadas;

– Elaborar orçamentos e explicar intervenções de forma clara;

– Planear entradas em oficina e gerir prioridades diárias;

– Garantir contacto regular com o cliente durante a reparação;

– Coordenar com a equipa técnica prazos e qualidade de execução;

– Assegurar entrega da viatura com elevado nível de satisfação;

– Promover serviços adicionais alinhados com as necessidades do cliente.

QUEM PROCURAMOS

• Formação ao nível do 12.º ano (mínimo), preferencialmente com formação complementar em mecatrónica, atendimento, gestão, áreas administrativas;