Em continuidade com o nosso plano de desenvolvimento e crescimento, estamos a recrutar para a função de: **Gestor de Reclamações (m/f)** **Qual o desafio?** * Atendimento telefónico e escrito de clientes que manifestem algum tipo de insatisfação ou eventual intenção de rescindir os serviços; * Gestão, acompanhamento e tratamento de reclamações; * Gestão de clientes, multicanal, no decorrer de intenções de renegociação contratual; * Gestão e maximização da satisfação dos clientes. **O que procuramos?** * Paixão pelo Cliente e orientação para resultados; * Capacidade de interação, comunicação e negociação; * Gosto pelo trabalho em equipa. **A nossa Oferta****:** \- Horário fixo \- 9h\-18h * Folgas ao fim de semana (Sábado e Domingo); * Remuneração base mensal \+ Subsídio de Alimentação em Cartão Refeição \+ **Prémio mensal de acordo com o atingimento dos objetivos**; * Formação inicial e contínua para desenvolvimento e formação pessoal. **Local** Lisboa / Av. Santos Dumont **Se ao ler este anúncio consideras que este pode ser um excelente desafio para a tua carreira profissional, não percas tempo e candidata\-te já!** **Contamos contigo! Juntos somos Prosegur!**