A Atlantic Holiday está a recrutar um(a) Guest Experience Host/Front office para integrar a nossa equipa dinâmica de Gestão de Alojamento Local no Funchal, Ilha da Madeira.
FUNÇÕES:
Receber e apoiar hóspedes (check-in/check-out) a partir do escritório, garantindo sempre um atendimento profissional e acolhedor.
Prestar apoio personalizado durante a estadia, assegurando conforto e satisfação.
Comunicar com hóspedes sobretudo por telefone, email e presencialmente no escritório.
Dar recomendações sobre atividades, restaurantes e experiências locais.
Realizar tarefas administrativas (documentação, faturas, estatísticas).
Coordenar com fornecedores externos e dar resposta rápida a necessidades ocasionais.
Apoiar pontualmente em deslocações externas.
PERFIL PRETENDIDO:
Fluência em Inglês (B2/C1/C2) - essencial.
Carta de Condução B - essencial.
Capacidades organizativas e atenção ao detalhe.
Proatividade, autonomia e orientação para o cliente.
Boa capacidade de comunicação e de trabalho em equipa.
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Sed id ligula quis est convallis tempor. Curabitur lacinia pulvinar nibh. Nam a sapien. Quisque placerat. Ut venenatis, miky nisl sit amet porta feugiat, ante magna molestie nisl, id fringilla neque ante at elit. Mauris ut elit. Integer ac mi. Pellentesque habitant morbi tristique senectus et netus et malesuada fames ac turpis egestas. Sed id ligula quis est convallis tempor. Curabitur lacinia pulvinar nibh. Nam a sapien. Quisque placerat. Ut venenatis, nisl sit amet porta feugiat, ante magna molestie nisl, id fringilla neque ante at elit.
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