Description:
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O Bairro Alto Hotel, membro da Leading Hotels of the World, é um boutique hotel de 5 estrelas no centro de Lisboa, localizado no coração da baixa histórica, entre dois dos bairros mais emblemáticos da cidade, o boémio Bairro Alto e o chique, cultural e trendy Chiado.

Pioneiro na hotelaria Boutique de Lisboa, distinto e de sofisticação informal, fazemos da experiência de trabalhar connosco uma viagem única. Acreditamos numa hotelaria de serviço intuitivo, num ambiente familiar e de valorização individual. Assente numa cultura de proximidade e onde o reconhecimento está presente.

O Bairro Alto Hotel foi reconhecido entre as 10 melhores empresas, ao nível nacional, na categoria de Médias Empresas no People Engagement Survey 2025!

Embarque connosco num projeto de cultura de luxo informal que hoje, mais do que nunca, deve primar pela autenticidade, ligação à comunidade local e consciência ambiental.

QUEM PROCURAMOS?

Estamos à procura de um Host/Hostess para se juntar à nossa dinâmica equipa de Guest Experience!

QUAIS AS RESPONSABILIDADES?

• Assegurar uma receção calorosa, profissional e personalizada a todos os clientes;
• Gerir reservas e o fluxo de clientes de forma eficiente e organizada;
• Coordenar eficazmente com as equipas de sala e cozinha;
• Garantir o cumprimento dos protocolos de serviço de luxo;
• Lidar com clientes e/ou situações de pressão com confiança e empatia;
• Manter elevados padrões de discrição, ética profissional e confidencialidade;
• Contribuir para um ambiente de equipa positivo e colaborativo.

O QUE PROCURAMOS?

• Formação em Hotelaria, Turismo ou áreas similares;
• Experiência prévia em funções semelhantes (preferencialmente em hotéis ou restaurantes de luxo);
• Fluência em português e inglês (outros idiomas serão valorizados);
• Conhecimentos básicos de sistemas de reservas (Host e SevenRooms);
• Conhecimento de protocolos de serviço de luxo.
• Comunicação clara e confiante;
• Simpatia, empatia e elevado sentido de hospitalidade;
• Forte atenção ao detalhe e orientação para a excelência do serviço;
• Organização, boa gestão do tempo e resistência ao stress;
• Proatividade e espírito de equipa;
• Postura ética, discrição e confidencialidade.

CONDIÇÕES

• Integração num projeto de luxo informal;
• Condições atrativas de remuneração compatíveis com a exigência da função;
• Seguro de Saúde;
• Benefício Passe Navegante;
• Plano de benefícios e incentivos transversal a todos os colaboradores.