Sou uma empresa: Memmo Hotels

• Assegurar as reservas e menus; • Efetuar reservas individuais e de grupos de acordo com os pedidos; • Gestão da sala e assegurar a distribuição dos hóspedes pela mesma; • Sugere pratos ou programas aos clientes garantindo a satisfação dos próprios; • Gestão de reclamações; • Assegurar pedidos dos hóspedes relativos à refeição e transmiti-los à cozinha/empregado de mesa; Cada hotel memmo é pensado para se integrar de forma orgânica no seu destino, respeitando e refletindo o ambiente envolvente. Mais do que alojamento, promovemos uma relação próxima com a comunidade local, proporcionando experiências autênticas e uma conexão genuína com cada lugar. Vem fazer parte de uma equipa camaleónica, dinâmica, alinhada e focada num serviço de excelência, com uma cultura centrada nas Pessoas e no crescimento contínuo. O que oferecemos: • Remuneração compatível com a função, formação académica e experiência profissional • Plano de formação inicial e contínua, interna e externa \| memmo Academy • Possibilidade de mobilidade interna, funcional e geográfica \| memmo move • Majoração até 3 dias de férias, de acordo com a assiduidade • Plano de incentivos e benefícios, com foco na motivação, reconhecimento e bem-estar • Ações de teambuilding, que promovem espírito de equipa e momentos de partilha • Plano Carreira »Alojamento Noites para colaboradores e família nos hotéis do grupo memmo »Food \& Beverage Descontos especiais para colaboradores e família nos hotéis do grupo memmo »Saúde \& Bem-estar Seguro de saúde, extensível ao agregado familiar Day-off no dia de aniversário Urban Sports Club \| Desporto corporativo – promoção da atividade física Aulas de Yoga \| Integração de práticas de bem-estar »Prémios \& Reconhecimento Recrutamento por referência \| Traz um futuro memmo!) – prémio de 500€ Desafio trimestral de equipa – prémio atribuído Prémio individual anual, em função da avaliação de desempenho Prémio \| colaborador do ano \& colaborador revelação »Outros benefícios Refeitório nos hotéis, com acesso gratuito a colaboradores e estagiários Uniforme / farda gratuita Staff house, mediante disponibilidade _ memmo Baleeira Vouchers para nomeados do ano


Requisitos : • Boa apresentação; • Elevada capacidade de comunicação; • Capacidade de trabalhar em equipa; • Resistência à pressão; • Gestão de conflitos e resolução de problemas; • Saber cativar, servir, satisfazer, vender e fidelizar; • Utilizar os procedimentos de atendimento ao cliente e reservas existentes no hotel.