No Vinha Boutique Hotel, cada detalhe é pensado para criar uma experiência memorável. Com uma estética contemporânea que une sofisticação e conforto, do Restaurante

e Bar aos nossos 38 quartos exclusivos, reinterpretamos a arte de bem receber através de um serviço personalizado de excelência.

Neste momento, procuramos integrar na nossa equipa um(a) Hostess

RESPONSABILIDADES:

• Gerir o plano de sala e as reservas para o serviço em questão;
• Confirmar as reservas com os clientes ou receção;
• Imprimir plano de sala e fazer briefing com sala e cozinha destacando pedidos especiais;
• Preparar toda a área do POS organizando e garantindo o material necessário para o serviço;
• Preparar a sala no que toca a luminosidade assim como as velas nas mesas;
• Garantir que o “bengaleiro” está limpo e organizado;
• Saudar os clientes de forma educada e acompanhar à mesa;
• Perguntar aos clientes se vão desejar guardar casaco ou outros adornos;
• Garantir o conforto dos clientes rápida e eficazmente;
• Gerir o armazenamento dos pertences dos clientes de forma organizada como os métodos que o Hotel coloca à sua disposição;
• Levar as contas à mesa;
• Acompanhar os clientes à saída do Restaurante garantindo a passagem do feedback dos mesmos aos responsáveis de sala;
• Ajudar ou assistir os colegas de sala ou de outros departamentos, caso seja necessário, nomeadamente na reposição de material ou montagem de sala;
• Deixar a zona do POS limpa e organizada antes da saída.

QUALIFICAÇÕES

• Apresentação cuidada e postura adequada;
• Enorme sentido de responsabilidade
• Facilidade em gestão de reservas através do programa “The Fork”;
• 1 ano de experiência em atendimento ao cliente (obrigatório);
• Trabalhar sob pressão num ambiente 5 estrelas;
• Inglês (obrigatório), Francês e Espanhol (preferencial);
• Disponibilidade em trabalhar por turnos;
• Carta de condução e veículo próprio (preferencial).

O que oferecemos

• Integração num hotel de prestígio internacional, membro de The Leading Hotels of the World;
• Ambiente de trabalho dinâmico e orientado para a excelência;
• Oportunidades de desenvolvimento e crescimento profissional;
• Estacionamento gratuito;
• Subsídios legais aplicáveis (incluindo subsídio de Natal);
• Benefícios internos e parcerias exclusivas.

Join our “Journey of Growth” at Vinha Boutique Hotel

Benefícios:

• Descontos comerciais
• Estacionamento gratuito
• Horário flexível
• Reembolso de cursos

Localização do trabalho: Presencial