IT Service Desk (m/f) - Alcântara

Konica Minolta Portugal • Lisboa

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Descrição da Vaga
A Konica Minolta é uma multinacional japonesa com uma mentalidade de start\-up. Apesar de termos mais de 100 anos no mercado mundial estamos em constante desenvolvimento e evolução. Hoje trabalhamos em soluções de Printing e Software. Somos orgulhosamente uma das 100 melhores empresas para trabalhar em Portugal, pelo 5º ano consecutivo. Neste momento, estamos a reforçar a nossa equipa com um/a Service Desk, para alocar ao nosso cliente. O que vais fazer: \- Suporte remoto ao utilizador; \- Troubleshooting e resolução de incidentes de software e hardware; \- Escalonamento de tickets para as respetivas equipas; \- Instalação e configuração de software; \- Criação de relatórios e documentação de procedimentos técnicos. Aquilo que esperamos de ti: \- Background académica na área das Tecnologias de Informação; \- Experiência em funções similares; \- Conhecimentos de Windows, Microsoft Office 365, Active Directory; \- Conhecimentos de ferramentas de ticketing; \- Conhecimentos de inglês; \- Proatividade, dinamismo e boa capacidade de comunicação; \- Capaz de colaborar e trabalhar bem em ambiente de equipa; \- Orientação para resultados. Vais encontrar: \- Uma das 100 melhores empresas para trabalhar em Portugal (medalha que temos há 5 anos consecutivos); \- Um plano de carreira à tua medida; \- Atividades de team building; \- Bom ambiente de trabalho; \- Diversos benefícios como seguro de saúde, 28 dias de férias e programas de saúde e bem\-estar. Se, tal como nós, acreditas que a evolução vem do trabalho de cada um de nós e do ambiente que criamos juntos, junta\-te a nós e envia a tua candidatura! Job Type: Full\-time Application Question(s): * Qual a disponibilidade para início? Work Location: In person
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