IT Service Desk (m/f) - Alcântara
Konica Minolta Portugal • Lisboa
Tempo inteiro
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Descrição da Vaga
A Konica Minolta é uma multinacional japonesa com uma mentalidade de start\-up. Apesar de termos mais de 100 anos no mercado mundial estamos em constante desenvolvimento e evolução. Hoje trabalhamos em soluções de Printing e Software. Somos orgulhosamente uma das 100 melhores empresas para trabalhar em Portugal, pelo 5º ano consecutivo. Neste momento, estamos a reforçar a nossa equipa com um/a Service Desk, para alocar ao nosso cliente.
O que vais fazer:
\- Suporte remoto ao utilizador;
\- Troubleshooting e resolução de incidentes de software e hardware;
\- Escalonamento de tickets para as respetivas equipas;
\- Instalação e configuração de software;
\- Criação de relatórios e documentação de procedimentos técnicos.
Aquilo que esperamos de ti:
\- Background académica na área das Tecnologias de Informação;
\- Experiência em funções similares;
\- Conhecimentos de Windows, Microsoft Office 365, Active Directory;
\- Conhecimentos de ferramentas de ticketing;
\- Conhecimentos de inglês;
\- Proatividade, dinamismo e boa capacidade de comunicação;
\- Capaz de colaborar e trabalhar bem em ambiente de equipa;
\- Orientação para resultados.
Vais encontrar:
\- Uma das 100 melhores empresas para trabalhar em Portugal (medalha que temos há 5 anos consecutivos);
\- Um plano de carreira à tua medida;
\- Atividades de team building;
\- Bom ambiente de trabalho;
\- Diversos benefícios como seguro de saúde, 28 dias de férias e programas de saúde e bem\-estar.
Se, tal como nós, acreditas que a evolução vem do trabalho de cada um de nós e do ambiente que criamos juntos, junta\-te a nós e envia a tua candidatura!
Job Type: Full\-time
Application Question(s):
* Qual a disponibilidade para início?
Work Location: In person
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