Operador de Call Center – Apoio ao Cliente (Inbound \| Lisboa)

Procuramos Operadores de Call Center para funções de apoio ao cliente, integrados num projeto na área da saúde.

Responsabilidades:

* Receção de chamadas e apoio ao cliente;
* Identificação de necessidades e prestação de informação;
* Gestão de reclamações com foco na resolução;
* Promoção de serviços complementares.

Requisitos:

* Experiência em saúde ou seguros de saúde (valorizada);
* Boa capacidade de comunicação e orientação para o cliente;
* Empatia e capacidade de resolução;
* Disponibilidade para horários rotativos na fase inicial.

Oferta:

* Salário base \+ subsídio de alimentação \+ componente variável;
* Formação inicial paga (13h00–20h00);
* Horário part-time de 6h/dia, das 13h00 às 20h00;
* Possibilidade de progressão para full-time (11h00–20h00);
* Fins de semana e feriados livres;
* Localização em Lisboa (Marquês de Pombal), com possibilidade de regime híbrido.

Benefícios:

* Plano de saúde;
* Dia de aniversário;
* Acesso a benefícios adicionais.

Os candidatos selecionados serão contactados no prazo máximo de 10 dias úteis.

Pagamento: 625,00€ - 1 000,00€ por mês

Benefícios:

* Cartão/Ticket refeição
* Seguro saúde

Localização do trabalho: Presencial