A MHP especialista em campanhas de captação e relação com clientes B2B e B2C. Neste momento, estamos a admitir Agentes de Call Center proeficientes em redes sociais para reforço de equipa de trabalho e para promoção de uma nova campanha que iremos iniciar em breve.

Funções:

• Efetuar chamadas inbound e outbound;
• Dar resposta a interações e solicitações dos Clientes nas redes Sociais (Facebook, Instagram, TikTok);
• Efetuar vendas de produtos e serviços;
• Proceder ao atendimento telefónico de acordo com as regras e princípios definidos pela Empresa;
• Divulgação e promoção das campanhas em vigor;
• Informar, aconselhar e propor soluções para as necessidades e dúvidas apresentadas pelos clientes;
• Registo de dados na base de dados.

Perfil:

• Experiência em Call Center e atendimento ao cliente;
• Experiência em vendas (requisito obrigatório);
• Utilizador Avançado de Redes Sociais;
• Bons conhecimentos de informática na ótica do utilizador em ferramentas do Windows Office (nomeadamente Excel);
• Boa capacidade de comunicação (oral e escrita);
• Conhecimento e capacidade de trabalhar com redes sociais, e digitais;
• Conhecimentos do Sistema CRM preferencial (fator preferencial);
• Capacidade de persuasão;
• Forte sentido de organização e proatividade.

Horário:

• De Segunda a Sexta-feira entre as 09:00 e as 18:00

Oferta:

• Contrato Trabalho;
• Plano de Comissional;
• Formação inicial remunerada;
• Ambiente de trabalho dinâmico e amigável.

Caso esteja interessado na vaga de emprego divulgada pela nossa empresa, não hesite em enviar-nos o seu CV atualizado, colocando no assunto Ref. Operador CC, para o seguinte email: ana.alves@grupomulticontact.pt

Tipo de oferta: Integral/Full-time

Pagamento: De 1 020,00€ por mês

Benefícios:

• Cartão/Ticket refeição

Experiência:

• Vendas: 1 ano (Preferencial)

Localização do trabalho: Presencial