Quer fazer parte de uma equipa com um ambiente de grande proximidade, onde a aprendizagem é constante, onde terá sempre o apoio direto dos seus managers e a oportunidade de fazer a diferença no atendimento dos nossos clientes? Junte\-se á Brico Depôt! **Como é trabalhar na Brico Depôt?** **Somos uma equipa:** temos um grande espírito de equipa e ajudamo\-nos sempre uns aos outros. Terá sempre um apoio constante. **Terá um processo de aprendizagem continuo:** nunca vai estagnar. Vamos certificar\-nos de que estará sempre atualizado e vamos dar\-lhe ferramentas e formação (produto, competências, idiomas) para o ajudar a evoluir, tanto a nível profissional como pessoal. **Variedade de tarefas e desafios:** desde atender os clientes até resolver diferentes desafios, vai aprender algo novo todos os dias. **Os diretores de loja fazem parte da equipa:** na Brico Depôt, o diretor de loja está próximo dos colaboradores, e pode conversar com ele sempre que sentir necessidade. As suas ideias contam e pode expressá\-las com confiança. **Você fará a diferença no atendimento dos nossos clientes**: você será responsável por ajudar as pessoas e vai sentir\-se ótimo e realizado quando os clientes conseguirem realizar os seus projetos. **Valorizamos o seu esforço:** O seu esforço e dedicação serão reconhecidos. Sentir\-se\-á valorizado não só pelas suas conquistas, mas também pelo seu contributo humano e profissional. Na Brico Depôt, apreciamos o talento e a paixão que todos trazem para a equipa. **Você será capaz de organizar os seus horários:** Os horários aqui são projetados para que você possa aproveitar o seu tempo de descanso da melhor forma possível. Dar\-lhe\-emos a liberdade para gerir o seu trabalho, desde que seja feito corretamente. **Estabilidade e segurança:** Você terá benefícios como um seguro de saúde, um seguro de vida, um fisioterapeuta no trabalho, apoio ao bem\-estar mental e fruta fresca todos os dias. **Qual será a sua missão?** Com o objetivo de tornar a melhoria das casas acessíveis a todas as pessoas, irá fazer parte da equipa de Checkout da nossa loja, onde será essencial para garantir uma experiência de compra excecional. O seu papel será vital para garantir que cada cliente se sinta compreendido e valorizado, contribuindo diretamente para a sua satisfação e contribuindo para uma perceção positiva da nossa marca. Facilitará o processo de compra através de um excecional serviço ao cliente e de uma gestão do pagamento eficiente, tendo uma postura amigável e profissional que os nossos clientes irão recordar. **Como vai fazer isso?** Como parte da equipa de Caixas, terá uma série de tarefas cruciais projetadas para maximizar a satisfação do cliente e a eficiência operacional: **1\. Pagamentos e Gestão de Incidentes:** Será responsável por realizar todas as operações de pagamento e gerir todos os incidentes que possam surgir, mantendo sempre um elevado padrão de serviço ao cliente. **2\. Excelência no Atendimento ao Cliente:** O seu objetivo será proporcionar um atendimento excecional em todos os momentos, esclarecendo dúvidas e solucionando os problemas dos clientes de forma eficaz e empática, melhorando sua experiência de compra. **3\. Manutenção da Área de Trabalho:** Você assumirá a responsabilidade de manter a sua área de trabalho limpa, ordenada e segura, seguindo as normas de segurança e substituindo, se necessário, o material necessário para realizar o seu trabalho. **4\. Controle de Qualidade do Produto:** Antes de finalizar a compra, você irá verificar o estado dos produtos suscetíveis a quebra e verificará se o conteúdo da embalagem corresponde ao que foi cobrado, garantindo assim a satisfação do cliente. **Quais os pontos chave para ter sucesso na Brico Depôt?** **1\. Excelentes habilidades de comunicação:** queremos que seja capaz de oferecer um atendimento excecional ao cliente através de uma excelente comunicação. **2\. Experiência em Caixa e Atendimento ao Cliente:** Valorizamos experiências profissionais anteriores em funções semelhantes, onde foi capaz de gerir os pagamentos e o atendimento ao cliente. A sua experiência será um ativo valioso para o seu trabalho na função. **3\. Positividade, energia e vontade de trabalhar em equipa**. Se você é proactivo e está sempre á procura de formas de evoluir, será uma excelente contratação. **4\. Saber utilizar bem o computador.** Serão valorizados conhecimentos em Word, Excel e PowerPoint. Se tem este perfil e quer trabalhar com uma equipa que está numa constante evolução, inscreva\-se agora! Estamos ansiosos para vê\-lo na Brico Depôt!