Description:
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A Noesis procura o seguinte perfil:

Principais Tarefas e Responsabilidades:

• Suporte técnico de 1ª linha com foco em alarmística, monitorização e intervenção rápida;
• Diagnóstico de falhas, registo e encaminhamento via ITSM;
• Implementação de patches, reinício de serviços, e contacto com 2ª linha;
• Gestão de utilizadores, e-mail, AD, shares e VDI;
• Participação em processos de melhoria contínua e automatização.

Stack tecnológica envolvida:

• Monitorização e Alarmística: PRTG, Dynatrace;
• Infraestruturas e Redes: LAN/WAN, Wired & Wireless, VPNs;
• Serviços Microsoft: Active Directory, Azure AD, FileServers, VDI;
• Plataformas: ITSM, Ferramentas de dashboards e troubleshooting;
• Ambientes críticos: Operações 24/7, gestão de incidentes, resposta a falhas.

Requisitos:

• Elegivel para Estágio Profissional (obrigatório);
• Experiência anterior em ambientes de Service Desk ou Operações IT (plus);
• Conhecimentos em ferramentas de monitorização e análise de falhas;
• Sentido de responsabilidade, espírito crítico e capacidade de iniciativa;
• Disponibilidade para trabalhar por turnos rotativos 24*7 (mandatório): Horário OPR: Turnos de 8h: 07h-15h30/15h00-23h30/23h-08h30.

Localização: Lisboa

Se reúnes estas condições e gostarias de integrar uma organização inovadora, que aposta continuamente na formação dos seus talentos, envia-nos a tua candidatura.

Join us. Let’s innovate together!

Todos os nossos processos de recrutamento e seleção baseiam-se na igualdade de oportunidades, valorizando a competência e o potencial de cada pessoa e garantindo que nenhum candidato ou candidata é discriminado com base em género, etnia, orientação sexual, idade, religião ou condição física.