Somos a CARCLASSE, um dos maiores grupos automóveis em Portugal, com mais de 30 anos de história. Representamos marcas de prestígio mundial como Mercedes-Benz, Jaguar, Land Rover, Volvo, Honda, Smart, Ford, XPENG, Dongfeng, Farizon e Voyah.
Somos movidos pela inovação, pela excelência e pela experiência de conduzir o futuro.
Mais do que líderes em vendas e referência no após-venda, criamos relações de confiança que fazem a diferença.
Procuramos um Operador de Contact Center (m/f) para reforçar a nossa operação, atualmente em Guimarães, com mudança para novas instalações em Braga prevista para setembro de 2026.
RESPONSABILIDADES
– Atender chamadas de clientes com simpatia e profissionalismo;
– Agendar serviços de oficina, revisões e intervenções técnicas;
– Realizar contactos de follow-up comercial e pós-venda;
– Esclarecer dúvidas sobre serviços, campanhas e marcações;
– Encaminhar contactos para os departamentos adequados;
– Atualizar dados em sistema de forma rigorosa;
– Garantir resposta rápida e uma experiência positiva ao cliente;
– Contribuir para os objetivos diários da equipa.
QUEM PROCURAMOS
– 12.º ano de escolaridade e experiência em atendimento telefónico ou funções similares;
– Boa capacidade de comunicação e escuta ativa;
– Gosto pelo contacto com clientes e orientação para serviço;
– Organização e atenção ao detalhe;
– Facilidade na utilização de ferramentas informáticas;
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Etiam sit amet lectus quis est congue mollis. Phasellus congue lacus eget neque. Phasellus ornare, ante vitae consectetuer consequat, purus sapien ultricies dolor, et mollis pede metus eget nisi. Praesent sodales velit quis quam. Curabitur vel justo id mauris egestas congue. Pellentesque habitant morbi tristique senectus et netus et malesuada fames ac turpis egestas. Mauris ut elit. Integer ac mi. Pellentesque habitant morbi tristique senectus et netus et malesuada fames ac turpis egestas.
Sed id ligula quis est convallis tempor. Curabitur lacinia pulvinar nibh. Nam a sapien. Quisque placerat. Ut venenatis, miky nisl sit amet porta feugiat, ante magna molestie nisl, id fringilla neque ante at elit. Mauris ut elit. Integer ac mi. Pellentesque habitant morbi tristique senectus et netus et malesuada fames ac turpis egestas. Sed id ligula quis est convallis tempor. Curabitur lacinia pulvinar nibh. Nam a sapien. Quisque placerat. Ut venenatis, nisl sit amet porta feugiat, ante magna molestie nisl, id fringilla neque ante at elit.
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