**Estamos a Recrutar: Operadores(as) de Call Center** Procuramos Operadores(as) de de call center para integrar uma equipa especializada no apoio ao cliente na área da assistência em viagem e na área de seguros. Se procura um novo desafio, gosta de ajudar pessoas e tem facilidade em comunicar, esta pode ser a oportunidade ideal para si. **Funções** * Atendimento telefónico a clientes, assegurando apoio em pedidos de informação, assistência, reservas, manutenções e reparações * Gestão e coordenação de meios de assistência (reboques, táxis e outros) * Acompanhamento de processos de viaturas em reparação e viaturas de substituição/aluguer * Garantir uma comunicação clara, eficaz e orientada para a satisfação do cliente * Registo e atualização de informação nos sistemas internos **Perfil** * Fluência em Português e Inglês (requisito obrigatório) * Boa capacidade de comunicação, empatia e orientação para o cliente * Capacidade de atuação em situações de stress e gestão de prioridades * Espírito crítico e capacidade de tomada de decisão rápida * Experiência em atendimento ao cliente (preferencial) * Experiência em funções similares (valorizada) **Condições** * Horário em regime de turnos rotativos entre as 08h00 e as 20h00 * Regime presencial de segunda a sexta\-feira e remoto aos fins de semana * Folgas rotativas (incluindo, em média, 2 fins de semana por mês) * Local de trabalho: Amadora (a cerca de 5 minutos a pé da estação de comboios) Se procura mais do que um emprego e pretende um desafio à sua altura, envie a sua candidatura. Tipo de oferta: Período Integral, Integral/Full\-time Pagamento: 930,00€ \- 1 200,00€ por mês Benefícios: * Acesso à internet * Cartão/Ticket refeição * Horário flexível Localização do trabalho: Presencial