Assistente de Apoio ao Cliente (M/F) – Setor Segurador \| Centro de Lisboa

Estamos a recrutar Assistentes de Apoio ao Cliente para integração numa equipa no setor segurador, em Lisboa, com foco no apoio a mediadores de seguros e na gestão de processos de sinistros.

Funções:

• Atendimento telefónico a mediadores de seguros (agentes)
• Apoio e resposta a solicitações no âmbito de sinistros
• Esclarecimento de dúvidas a clientes internos e externos
• Marcação de peritagens
• Gestão de reservas de viaturas de aluguer

Requisitos:

• Boa capacidade de comunicação e argumentação
• Capacidade de gestão de conflitos
• Boa dicção, fluência verbal e empatia
• Escolaridade mínima ao nível do 11.º ano
• Experiência em atendimento telefónico (valorizada)

Formação inicial:

• Duração de 4 semanas (teórica e prática)
• Início: 11 de maio de 2026
• Horário: 09h00–17h00 (segunda a sexta-feira, com 1h de pausa)
• Bolsa de formação
• Subsídio de alimentação: 12,75€/dia
• Formação seletiva com integração mediante aproveitamento

Condições:

• Contrato a termo incerto
• Salário base: 920€
• Subsídio de alimentação: 12,75€/dia
• Regime de 35 horas semanais (7h/dia)
• Horários entre as 08h45 e as 18h00
• Local: Centro de Lisboa

Os candidatos selecionados serão contactados no prazo máximo de 10 dias úteis.

Pagamento: 920,00€ - 1 200,00€ por mês

Benefícios:

• Acesso à internet
• Automóvel
• Horário flexível

Localização do trabalho: Presencial