Sou uma empresa: Minor Hotels Europe & Americas
Qual será sua missão?
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Como Pool Attendant (M/F), ficará responsável por assegurar o serviço de piscina, desde o atendimento dos clientes, prestar informações e um serviço de qualidade e excelência, excedendo as expectativas do cliente.
Funções e Responsabilidades
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- Prestar um excelente serviço ao cliente, promovendo a sua satisfação.
- Acolher e dar as boas-vindas à piscina a todos os clientes
- Manter contacto direto e frequente com os clientes durante a permanência na piscina.
- Reconhecer os clientes frequentes, prestando atenção às suas preferências.
- Conhecer e promover todos os produtos e serviços disponíveis no hotel.
- Comunicar eficazmente com a equipa de F&B para garantir que os pedidos sejam precisos e entregues atempadamente.
- Efetuar a limpeza das piscinas, conforme necessário.
- Cumprir os procedimentos internos de forma a garanrir a qualidade e serviço de acordo com as normas do hotel.
- Assegurar que todos os pontos de venda/outlets estejam limpos, arrumados e prontos para receber os clientes.
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