Junte-se à família Vila Vita pronto para elevar a personalização e criar experiências verdadeiramente memoráveis?
Como Personal Assistant, será o ponto de contacto privilegiado do hóspede, assegurando um serviço altamente personalizado, antecipatório e alinhado com os mais elevados padrões internacionais de hospitalidade de luxo.

Principais Responsabilidades

* Serviço personalizado conforme standards Forbes/LHW
* Antecipação proativa das necessidades do hóspede
* Coordenação com equipas operacionais internas
* Gestão de experiências exclusivas do hóspede
* Comunicação elegante e consistente entre departamentos
* Registo rigoroso de preferências e pedidos
* Discrição absoluta e confidencialidade total

Perfil / Requisitos

* Experiência comprovada em hotelaria luxo 5
* Fluência em Português e Inglês
* Outros idiomas valorizados (DE/FR/ES)
* Conhecimento de standards Forbes ou LQA
* Domínio de PMS e CRM hoteleiros
* Excelência em comunicação e etiqueta
* Forte orientação para detalhe
* Flexibilidade horária e turnos
* Apresentação pessoal irrepreensível

Benefícios

Acesso a um conjunto de benefícios que promovem o bem-estar, o crescimento profissional e a celebração dos momentos importantes da sua jornada no Vila Vita Parc:

* Benefícios exclusivos no universo Vila Vita e protocolos com entidades parceiras;
* Médico interno, seguro de saúde após efetividade e acesso a consultas de psicologia;
* Três refeições por dia e transporte gratuito em rotas pré-definidas;
* Formação baseada nos padrões Leading Hotels of the World e Forbes, além de atividades de team building;
* Serviço de lavandaria para fardas, celebração de datas especiais, oferta de prenda de aniversário, voucher de casamento e baby voucher;
* Acesso a portal digital para gerir dados pessoais, comunicar com Recursos Humanos e consultar documentos;
* Vencimento bruto mensal e benefícios ajustados à experiência e perfil do candidato.

People are our passion!

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