O Grupo Hoteleiro PHC Hotels encontra-se a recrutar para uma das suas unidades, o Portugal Boutique City Hotel em Lisboa:

Rececionista de 2ª (M/F)

Principais Responsabilidades:

- Receção, check-in e check-out dos clientes;

- Confirmar as entradas diárias;

- Entrega das chaves/ Key-pass de quartos;

- Prestar informações de natureza turística, histórica e cultural acerca da cidade de Lisboa;

- Realizar/ confirmar e inserir reservas no software do hotel;

- Realização de faturação, lançamento e cobrança de consumos;

- Assegurar/ antecipar todas as necessidades do hóspede, respeitando os princípios e valores do hotel;

- Promover os serviços oferecidos pelo hotel e realização de reservas nos mesmos; - Assegurar o arquivo da documentação utilizada na receção.

Requisitos:

- Formação superior ou técnica na área de gestão hoteleira ou técnicas de turismo;

- Experiência comprovada em funções de rececionista de Hotel 4* ou superior (mínimo 2 anos);

- Idioma imprescindível: português e inglês (escrito e falado), outros idiomas valorizados;

- Excelente apresentação e capacidade de comunicação;

- Bom relacionamento interpessoal e orientação para o cliente;

- Sentido de compromisso, autonomia e empenho;

- Espírito de equipa, simpatia e pontualidade;

- Disponibilidade e flexibilidade de horário para turnos rotativos, incluindo fins de semana e feriados;

- Conhecimento informático na ótica do utilizador (gestão de plataformas de reservas e Inovguest valorizados).

Se considera reunir os requisitos necessários e fazer parte desta marca em crescimento envie o seu CV com o assunto "ID-Rececionista" para o endereço de e-mail indicado para o efeito.

Aguardamos a sua candidatura!

Tipo de oferta: Período Integral, Integral/Full-time

Localização do trabalho: Presencial