Rececionista de 2ª (M/F/N)
AP Hotels & Resorts • Faro
Publicado em 07/04/2026 às 12:02
Full-time
Call Center/Help Desk
Descrição da Vaga
O grupo AP Hotels \& Resorts procura profissional para a sua unidade hoteleira em Faro
O profissional a contratar tem como principal responsabilidade assegurar a qualidade de serviço exigida pelo Grupo cumprindo todas as normas e procedimentos, garantindo a satisfação global dos clientes.
Responsabilidades:
* Atendimento ao cliente;
* Assegurar o serviço de receção;
* Desenvolver todos os procedimentos técnico/administrativos inerentes aos processos de reserva, check-in e check-out;
* Efetuar lançamentos e recebimentos realizados.
Requisitos:
* Experiência comprovada na área a que se candidata;
* Bons conhecimentos de informática na ótica do utilizador;
* Conhecimento e manuseamento do sistema hoteleiro – Host (preferencial);
* Conhecimento de Inglês - valorizamos conhecimentos de outras línguas;
* Boa capacidade de comunicação;
* Apresentação cuidada;
* Bom relacionamento interpessoal;
* Dinâmico, responsável, idóneo e assíduo;
* Atitude de orientação para o cliente;
* Disponibilidade para horários rotativos e por turnos.
Vamos ser naturalmente distintos juntos? Contamos consigo na AP Hotels \& Resorts!
O profissional a contratar tem como principal responsabilidade assegurar a qualidade de serviço exigida pelo Grupo cumprindo todas as normas e procedimentos, garantindo a satisfação global dos clientes.
Responsabilidades:
* Atendimento ao cliente;
* Assegurar o serviço de receção;
* Desenvolver todos os procedimentos técnico/administrativos inerentes aos processos de reserva, check-in e check-out;
* Efetuar lançamentos e recebimentos realizados.
Requisitos:
* Experiência comprovada na área a que se candidata;
* Bons conhecimentos de informática na ótica do utilizador;
* Conhecimento e manuseamento do sistema hoteleiro – Host (preferencial);
* Conhecimento de Inglês - valorizamos conhecimentos de outras línguas;
* Boa capacidade de comunicação;
* Apresentação cuidada;
* Bom relacionamento interpessoal;
* Dinâmico, responsável, idóneo e assíduo;
* Atitude de orientação para o cliente;
* Disponibilidade para horários rotativos e por turnos.
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