O **Wyndham Grand Algarve**, uma unidade de 5 estrelas situada na prestigiada Quinta do Lago, procura um(a) **Rececionista de 2ª** para reforçar a sua equipa de **Front Office**. Se tem paixão pelo atendimento ao cliente, gosto pelo detalhe e ambição de crescer numa equipa de alto desempenho, queremos conhecê\-lo(a)! **Funções:** * Assegurar um atendimento acolhedor e eficiente aos nossos hóspedes, proporcionando uma **experiência memorável** desde o check\-in ao check\-out. * Ser o ponto de contacto entre os hóspedes e os diferentes serviços do hotel, garantindo que todas as suas necessidades são atendidas de forma **personalizada e eficaz**. * Executar tarefas administrativas, como processamento de **reservas, faturação e gestão de pedidos** dos clientes. * Manter **elevados standards** de apresentação e serviço, alinhados com o prestígio do hotel e as expectativas dos nossos hóspedes. * Atuar como **Lobby Ambassador**, garantindo uma presença proativa nas áreas comuns e promovendo a hospitalidade do hotel. **O que procuramos:** * Experiência prévia em funções de receção ou atendimento ao cliente, preferencialmente em hotéis de 5 estrelas ou no **segmento de luxo**. * **Forte orientação ao cliente** e capacidade de antecipar as necessidades dos hóspedes. * **Fluência em inglês** (outros idiomas são valorizados). * **Disponibilidade para trabalhar em regime de turnos**, incluindo noites, fins de semana e feriados. * Conhecimentos do software **Host** (valorizado). * Apresentação cuidada, atitude profissional e capacidade de trabalhar sob pressão. **O que oferecemos:** * **Ambiente de trabalho dinâmico.** * **Formação contínua** e oportunidades de **progressão na carreira**. * Condições atrativas, incluindo **benefícios exclusivos**, como: * **Dia extra de folga no seu aniversário** * **Seguro de saúde** * **Acesso gratuito ao ginásio do Hotel** * **Descontos nas tarifas de estadia em hotéis do grupo Wyndham Hotels \& Resorts** * **Kit de boas vindas** * **Incentivos de vendas** * **Voucher de oferta para bebés recém\-nascidos** * Acesso gratuito ao **Kids Club** do Hotel para filhos dos colaboradores * Acesso a **descontos em parceiros** do hotel **Como se candidatar:** Envie o seu CV para **careers@wyndhamgrandalgarve.com**, com a referência **Rececionista de 2ª**. Job Type: Full\-time Language: * English (Required) * Português (Required) Location: * Faro (Required) Work Location: In person