Tanto nos hotéis Moov, como no grupo Endutex Hotéis, procuramos alguém que vá para além das capacidades técnicas. Procuramos um todo, alguém que tenha gosto pelo atendimento ao cliente e em contactar diretamente com o mesmo. Procuramos alguém dinâmico e com fortes capacidades de comunicação interpessoal, que saiba e goste de trabalhar em equipa, e que consiga organizar o seu tempo e trabalho, coordenando-o com a restante equipa, para se juntar a nós!

FUNÇÕES:

• Reportar funções ao Assistente de direção e ao Diretor de Operações

• Contacto com clientes

• Efetuar check-in e check-out

• Atribuição de quartos

• Gestão de pagamentos

• Gestão de reclamações/sugestões

• Esclarecimento de dúvidas sobre a cidade (locais a visitar, restaurantes, transportes, etc) e outro tipo de questões que possam surgir pré, durante e pós estadia.

• Gerir uma receção em momentos de afluência e durante a noite

• Gestão de problemas

PERFIL:

• Experiência profissional mínima de 1 ano em funções iguais ou similares

• Bom comunicador e com gosto pelo atendimento ao cliente

• Gosto pelo trabalho em equipa

• Bons conhecimentos de inglês e de Francês (obrigatório), sendo uma mais valia outras línguas estrangeiras (fator preferencial)

• Dinâmico

• Resistente ao Stress e à pressão

• Boa gestão emocional

• Apresentação cuidada

BENEFÍCIOS:

• Formação inicial

• Contrato de trabalho

• Subsídio de Alimentação em cartão de alimentação

• Seguro de saúde

Tipo de oferta: Período Integral, Integral/Full-time

Benefícios:

• Cartão/Ticket refeição
• Descontos comerciais
• Seguro saúde

Experiência:

• Recepcionista: 1 ano (Preferencial)

Localização do trabalho: Presencial