Estamos à procura de um(a) Rececionista (m/f) experiente e apaixonado(a) por Hotelaria, para integrar a equipa do The MN56, um boutique hotel novo e moderno localizado no coração do centro histórico da cidade de Lagos. **Principais Responsabilidades:** * Receber e acolher os hóspedes com simpatia e profissionalismo. * Realizar todos os procedimentos de front\-office de forma eficiente (check\-in/out, confirmação de reservas, pagamentos, gestão de reclamações, upselling, etc). * Atender, registar e processar todas as chamadas, mensagens, solicitações, perguntas ou preocupações dos hóspedes. * Dar resposta aos vários pedidos dos hóspedes e atuar como um elo entre o hóspede e os vários serviços do Hotel (Housekeeping, Restaurante/Bar, Room Service, etc.). * Fornecer direções e informações aos hóspedes sobre o hotel e áreas de interesse local. * Completar os relatórios designados de caixa e fecho no sistema do computador. * Contar a caixa ao início e no final do turno. **Perfil:** * Experiência anterior comprovada em Hotéis de 4 estrelas (fator preferencial, mas não eliminatório). * Fluência em português e inglês obrigatória (outras línguas estrangeiras são valorizadas). * Experiência prévia em Host PMS valorizada. * Gosto pelo atendimento ao público. * Sólidos conhecimentos de Informática na Ótica do Utilizador. * Excelente capacidade de comunicação e relacionamento interpessoal. * Capacidade de trabalhar em equipa e sob pressão. * Disponibilidade para trabalhar horários de manhã e de tarde. **Oferecemos:** * Início imediato * Posição full\-time. * Formação inicial. * Fardamento. * Ambiente de trabalho jovem, dinâmico e acolhedor. * Oportunidades de crescimento e desenvolvimento na indústria hoteleira. Se deseja fazer parte de uma equipa que valoriza a excelência no atendimento ao cliente, envie o seu CV para rh@mn56hotel.com Tipo de oferta: Período Integral Experiência: * Front\-Office: 1 ano (Preferencial) Idioma: * Português (Obrigatório) * Inglês (Obrigatório) Local: * Lagos (Preferencial) Localização do trabalho: Presencial