Torel Boutiques é um conjunto de Hotéis e Restaurantes ímpares em Portugal, cujo objetivo é proporcionar uma experiência única aos nossos clientes. Todos os nossos estabelecimentos emanam o espírito de conforto e requinte, oferecendo um serviço personalizado e de excelência.

Estamos, de momento, à procura de um(a) Rececionista /Tournant apaixonado(a) pela excelência para se juntar a uma das nossas unidades no Porto.

Funções:

• Receção, acompanhamento, acolhimento do cliente;
• Atendimento telefónico;
• Gestão de reclamações;
• Esclarecimento de questões relativamente ao Hotel e serviços disponíveis
• Reservas online e telefónicas;
• Fecho de transações do dia.

Requisitos:

• Formação na Área do Turismo/ Hotelaria;
• Experiência na função em contexto de hotel;
• Domínio obrigatório da língua inglesa (outras línguas serão valorizadas);
• Capacidade de comunicação e espírito de equipa;
• Disponibilidade para trabalhar por turnos, com folgas rotativas (fator eliminatório);
• Responsabilidade, profissionalismo e dedicação;
• Boa capacidade de comunicação escrita e verbal e relacionamento interpessoal;
• Sentido de responsabilidade e orientação para o Cliente;
• Autonomia, proatividade, dinamismo e empenho;
• Boa apresentação e cuidado pessoal.

Tipo de oferta: Integral/Full-time

Localização do trabalho: Presencial