Sou uma empresa: Spatia Comporta

No Spatia Comporta, proporcionamos experiências autênticas e memoráveis, num ambiente onde a elegância natural se alia a um conforto discreto. Procuramos um(a) Rececionista apaixonado(a) pela hospitalidade e com forte orientação para o cliente, para integrar a nossa equipa e contribuir para elevar a experiência dos nossos hóspedes. Principais responsabilidades: • Assegurar o acolhimento e acompanhamento dos hóspedes ao longo da sua estadia, garantindo um atendimento personalizado e de excelência; • Efetuar check-ins e check-outs de forma eficiente e cordial; • Antecipar necessidades e preferências, contribuindo para uma experiência fluida e memorável; • Articular com os diferentes departamentos (F\&B, housekeeping, spa, entre outros), assegurando um serviço integrado; • Gerir pedidos, reclamações ou situações imprevistas com profissionalismo, empatia e discrição; • Acompanhar e responder ao feedback dos hóspedes, promovendo a melhoria contínua do serviço. Perfil pretendido: • Experiência prévia em funções de receção, atendimento ao cliente ou hotelaria (preferencialmente em unidades de 4 ou 5 estrelas); • Excelente capacidade de comunicação e relacionamento interpessoal; • Simpatia, empatia e forte atenção ao detalhe; • Fluência em português e inglês (outros idiomas serão valorizados); • Boa apresentação e postura profissional; • Disponibilidade para horários rotativos. Oferecemos: • Integração numa equipa profissional, dedicada e acolhedora; • Ambiente de trabalho inspirador, no coração da Comporta; • Formação contínua e oportunidade de desenvolvimento profissional; • Subsídio de alimentação em cartão refeição; • Possibilidade de alojamento e transporte, se necessário; • Condições salariais compatíveis com a experiência demonstrada. ? Se tens paixão pela hospitalidade e procuras crescer num projeto diferenciador, envia-nos o teu CV.


Requisitos : Fluente em inglês com excelente comunicação e relacionamento interpessoal Diploma do ensino médio ou equivalente requerido; alguns cursos universitários em hotelaria ou áreas afins são preferidos Experiência anterior em uma função de atendimento ao cliente, de preferência em um ambiente de hotel Comunicação e habilidades interpessoais excelentes Capacidade de trabalhar em um ambiente acelerado e lidar com várias tarefas simultaneamente Proficiência em Microsoft Office e conhecimentos básicos de informática Capacidade de trabalhar em um horário flexível, incluindo noites, fins de semana e feriados