Procuramos um(a) rececionista a tempo inteiro para se juntar à nossa equipa de profissionais da hotelaria. O(A) profissional irá trabalhar na receção, num ambiente agradável e com os colegas mais simpáticos da cidade.



Responsabilidades:



Acolher e dar as boas-vindas aos hóspedes do hotel de forma simpática e profissional.

Realizar o check-in e o check-out dos hóspedes, garantindo a precisão da informação.

Atender as chamadas telefónicas e responder às solicitações dos hóspedes de forma rápida e cortês.

Fornecer informações sobre as instalações, serviços e atrações locais do hotel.

Lidar com os pedidos e reclamações dos hóspedes, encaminhando os problemas conforme necessário para garantir a satisfação dos hóspedes.



Requisitos:



Experiência prévia em atendimento ao cliente ou hotelaria é desejável.

A fluência em inglês e noutra língua é altamente desejável.

Excelente comunicação e etiqueta telefónica.

Capacidade de realizar múltiplas tarefas e priorizar atividades num ambiente dinâmico.

Conhecimentos em sistemas de reservas de hotéis ou softwares similares é uma mais-valia.



Por favor, envie o seu currículo para análise.