Hotel de 3* situado junto ao Aeroporto de Faro está a recrutar potenciais candidatos para a posição de Responsável de Recepção.

Principais funções a desenvolver:

* Apoiar na formação, na coordenação e na orientação da equipa, de forma a garantir a qualidade do serviço prestado;
* Supervisionar e liderar a equipa, tendo em consideração os níveis standard e o cumprimento dos procedimentos do Hotel;
* Elaborar e gerir o horário de trabalho dos vários departamentos do hotel, de forma a assegurar os turnos e o bom funcionamento do hotel;
* Promover as vendas dos serviços oferecidos pelo hotel, recorrendo, sempre que necessário, a ações de marketing apelativas;
* Assegurar o controlo da faturação, tendo, sempre, em atenção a sua verificação diária; potenciar a taxa de ocupação do hotel;
* Acompanhar as tendências do mercado hoteleiro, de forma a garantir a competitividade do hotel em relação à concorrência;
* Executar os serviços de recepção (front-office), sempre que seja necessário;
* Criar e manter uma política de fidelização dos clientes habituais e procurar angariar sempre novos clientes.
* Gerir reclamações e sugestões quer dos clientes, quer dos colegas de trabalho;

Requisitos:

- Experiência mínima de 2 anos em cargos de Responsável;

- Excelente capacidade de organização, de resolução de problemas e de tomada de decisão;

- Fluente em Inglês (outra língua será uma mais valia);

- Flexibilidade e disponibilidade de horários, inclusive fim de semana, feriados e horário noturno.

- Apresentação cuidada;

- Facilidade de comunicação;

- Capacidade de liderança;

- Integridade, Disciplina e Sentido de Responsabilidade;

- Espírito de Equipa, Zelo e Versatilidade;

Tipo de oferta: Período Integral, Integral/Full-time, Temporário or Contrato de trabalho e termo certo
Duração do contrato: 9 meses

Benefícios:

* Estacionamento gratuito

Experiência:

* Chefia de Recepção Hotel: 2 anos (Obrigatório)
* Atendimento ao Cliente: 1 ano (Obrigatório)

Localização do trabalho: Presencial